用“琳琅满目”形容眼下的老年人用品市场并不为过,商场里、报纸上、广播中,各种针对老年消费群体的食品、药品、医疗保健品层出不穷。居民小区里、公园的广场上,过不了几天就会出现一张义诊台和几位“白大褂”,老人们争相前往免费量血压、做检查,继而购买其出售的各种保健品、药品。 业内人士指出,随着我国人口年龄结构进入老年型,企业、商家对老年消费品市场的关注度越来越高。要想把这块“蛋糕”做大,企业应避免急功近利的经营思想,以诚信为本,服务老年人,促进老年消费品市场健康有序地发展。
2007第二届中国(哈尔滨)国际老年人用品博览会在哈尔滨国际会展体育中心召开,吸引了大量市民尤其是老年人参观。本报记者
高增双 摄 | 庞大的老年消费品市场
2006年12月,国务院新闻办公室发表了《中国老龄事业的发展》白皮书,这是我国第一次发布关于老龄事业发展状况的白皮书。白皮书中公布的数字显示,2005年底,我国60岁以上老年人口近1.44亿,占总人口的比例达11%。当前,我国老年人口正以年均约3%的速度增长。 4月22日,第二届中国(哈尔滨)国际老年人用品博览会在冰城哈尔滨开幕。展会以“发展老年产业、关爱老年人生活、共享和谐社会”为主题,国内外约300家涉及老年人用品的企业、医疗机构、养老福利机构参展。展出的产品涉及生活日用品类、文化体育娱乐用品类、食品营养保健类、药品、医疗保健品类、服装类等六大系列、千余种产品。 展会上,参展企业通过现场展示、老年人试用等形式,建立起老年用品生产、经营企业与老年人需求之间的信息交流平台,并成为老年人科研成果、产品转让的平台。 展览会期间,主办方还举办了老年用品产业发展趋势研讨会、“最受老年人喜爱的商品”评选以及老年书画艺术展览、拍卖等活动。老年公寓、智能住宅、社区老年人生活保障、中老年服务业开发、老年人保险等相关综合服务机构也都参展。 据哈尔滨市老龄(退管)工作委员会办公室副主任陈久民介绍,本届老年人用品博览会无论从规模、参展企业数量,还是参展商品品种、数量,都较上一届有较大增长,显示了老年消费市场的勃勃生机和巨大潜力。
老年人普遍心态:用不起、不敢用
近日,记者来到哈尔滨国际会展体育中心,哈尔滨国际老年人用品博览会正在这里举行。在一家保健品企业的展台前,不少老年人手中拿着写有序号的小票,正在排队等待接受企业提供的免费检查。记者走近队伍,与几位老人攀谈起来。 当被问起平时是否购买、使用保健品时,不少老人表示,以目前的收入水平,他们无力消费保健品。从哈尔滨一家宾馆退休的宋女士告诉记者:“现在生活的方方面面都需要钱,像我们这样的普通退休职工一个月也就四五百元退休金,能勉强满足生活就不错了。如果赶上儿女没工作,还得顾及他们,这些钱根本不够干啥的,有病还挺着呢,哪能消费得起保健品?” 排在宋女士身后的吴女士听记者问保健品的事,急切地说:“现在的保健品太贵了,一般老百姓根本买不起。其实有些保健品的成本没有几块钱,可动不动就卖几百元,让人一看吓一跳。企业应该实事求是,生产一些适合普通老百姓消费的保健品,让我们老年人都买得起。” 记者在博览会现场采访到的市民李老则对保健品抱着不同的心态。今年65岁的李老和老伴都是哈尔滨一所高校的退休教师,两个人每个月有近4000元的稳定收入,一直十分注重养生保健。李老说:“市场上的保健品品种太多,宣传也太乱,我们真不知该买什么好。选贵的吧,觉得不值怕上当,选便宜的吧,又怕买到假冒伪劣,保健不成反伤身体。”
避免急功近利让“银发市场”走得更远
近年来,作为一项朝阳产业,我国的“银发市场”显示出了巨大的市场潜力,但与此同时,由于老年用品特别是保健品、药品具有价格空间大、功效弹性大的特点,一些企业、商家急功近利、蜂拥而上,造成刚刚起步的“银发市场”出现鱼龙混杂、价格虚高的情况,误导、欺诈老年消费者的现象也屡见不鲜。 哈尔滨市老龄(退管)工作委员会办公室副主任陈久民说,目前老年人用品主要包括服装、鞋帽、化妆品、保健品、食品、药品、扶助用品、生活辅助器械等。 陈久民说,人逢盛世,老年人都追求健康与长寿,因此形成对保健品的强大市场需求。除此以外,近年来,随着社会深刻变革和人们行为观念的变化,很多老年人需要独自生活,加之随着子女就业、婚姻半径扩大,相当一部分老人带病时间长、不能自理,除了社区、社会要提供必要的服务和帮助以外,家庭也需要购买生活辅助器械,帮助老人自如料理日常起居,这部分辅助器械的市场前景十分看好。 另外,建立家庭与社区之间的即时呼叫系统,也具有较大的市场空间,应成为企业关注的热点。陈久民说,在一些社会养老、助老体系成熟的国家,家庭中都装有呼叫系统,老年人只要一按按钮,便可即时呼叫社区工作人员,或送医送药,或提供紧急救助,十分便利。 有关人士认为,面对广阔的“银发市场”,企业、商家应首先建立诚信理念,在服务老年市场的同时谋求自身发展。 |