随着我国经济持续增长，居民可支配收入不断增加，消费金融越来越成为影响我国经济长期健康发展的重要因素和国家金融体系不可或缺的组成部分。与此同时，我国金融消费者与金融机构之间纠纷也呈逐步增多的趋势，加强消费者权益保护成为今后金融业发展的当务之急。在清华大学日前主办的第四届中国消费金融论坛上，中国人民银行研究局局长张健华就消费金融和金融消费者权益保护问题做了演讲。
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消费者保护不足是金融危机的重要原因