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经济参考网读书频道
自序 智取废料
2002年,我从普林斯顿大学退学创立了公司TerraCycle,专门用垃圾生产产品,并用废品进行包装。开始时,我们把垃圾转化成蚯蚓堆肥,把它液化,然后直接用旧饮料瓶装起来,从而创造出了“TerraCycle 植物肥料”。五年来,TerraCycle的年销售额都比上一年翻两番还多。我们拥有的一百多个产品都指定了零售商,在北美家得宝(North American Home Depot)、塔吉特百货公司(Target)、沃尔格林公司(Walgreens)、麦克斯办公用品公司(Office Max)、克罗格(Kroger)、全食超市公司 (Whole Foods)、沃尔玛(Wal.Mart),以及另外五千多个地方都可以买到我们的产品。我们还与一些世界上最大的品牌签订了独家协议,负责收集它们不可回收的包装垃圾,从事这个工作的人达数百万之多。然后,我们把废弃的包装制成新的“升级回收”产品。 我将在本书中与你分享我们在过去六年多的时间里创立TerraCycle的经历。其中有一些趣事;这些经历就像是一场极速赛车,希望你能够享受坐在第一排的感受。字里行间流露出的是我作为一名绿色企业家的所思所想以及我的生态企业哲学。我认为,我学到的知识和曾经运用的学识并非放之四海而皆准,不过我确实希望我的经历和方法对那些选择新事业的人们有用,特别是对那些致力于减少我们这个星球在商品生产和交换过程中产生大量废物的企业。 我在下面介绍的心得在很多方面是作为一名没有受过培训、在很大程度上出于本能的企业家在工作中的收获。TerraCycle教会我很多自力更生的极端方式,我们得以成名的许多革新是最初在包装、营销、产品开发甚至投资定位受挫时被逼出来的。对我来说,我们成功的秘诀是因为我们拥有一个创新思想,那就是利用垃圾生产出最绿色、最廉价、最有效的产品,并持之以恒。你将看到,有很多时候,为了吸引投资,我们完全可以放弃对环境承担的责任,不过,假如我们那么做了,TerraCycle就会沦为众多企业中的一员,而不会独树一帜。我们会让公司的理念——用垃圾生产和包装一系列绿色产品而不提高产品价格——深入人心并发扬光大。这个承诺不仅让我们在直接客户(大型零售企业)、最终消费者、地方媒体、国家级媒体以及受赞助的垃圾管理合伙人中名声大噪,而且也让我们的成本优势高于其他生产绿色产品的企业。 很庆幸成立TerraCycle的时候正好赶上经济、消费者和行业迫切需要物美价廉的绿色产品这场风暴。毫无疑问,回到十年前,创立这个公司是不可能的。然而,即便在这个成熟的环境里,我坚信TerraCycle能够成功的原因是因为我们一贯选择创造性思维(常常是迫于环境压力),挑战主流的传统思想。这并不只是因为我明白,如果绿色产品与传统产品售价相同,绿色产品注定会赢得主流消费者的青睐。开始时,由于我们买不起大批量的新瓶子,我们走了看似极其绿色的道路(如用旧饮料瓶装液化肥料)。最终,我们的最佳创新源于把创造性思维运用到新的环境和新的废物流之中。 假设我们在别的国家创立TerraCycle,它是不会成功的。美国是拥有独一无二的机遇的国度,而且也正好生产巨量垃圾。一个拥有创新思想的与众不同者在美国的生存空间比在其他任何国家都大。所以,如果有正确的手段和动机,我们能够激起数百万美国人做善事的强烈欲望。如今,数百万美国人,无论男女老少,都热情地为我们收集上亿的废弃果汁袋和糖果包装纸。他们的动机就是做正确的事情,为自己选定的慈善机构尽绵薄之力。在美国,一方面存在着巨大的挑战,另一方面它也提供了独特的希望和美好的未来。作为非土生土长在美国的我来说,我十分感激这个国家,因为它使我能在这片独一无二的沃土上培育TerraCycle。 除了坚守我们的创新思想,我也看到了规模的重要性,因此希望做大TerraCycle。为了把公司打造成美国大型的消费品企业,唯一有效的途径就是通过大型零售商来销售产品。读者将会在本书中看到,我一直坚持这个观点,即受环境驱动的企业要想摆脱目前被市场边缘化的处境,必须把最环保的产品摆在销售全美80%以上商品的商店里。当然,多数在沃尔玛购物的人通常不会像全食超市的购物者那样专注于绿色产品。对我来说,生态企业就是寻求经济和环境的和谐,而对TerraCycle来讲,这个概念的运用就是变废为宝,并把实惠传递给零售商和消费者。若想完善自己的模式,我们还有相当长的一段路要走,但我想,我们已经铺就了一条能够激励你和他人的道路,希望是这样。 TerraCycle的早期历史就如同坐过山车一样,每当我思考这段历史的时候,我就会想,当初很难预测或者规划TerraCycle能发展成今天的这个样子。但我们做到了,其中的诀窍就是要时刻寻求机遇。如果感觉对路,并与我们的核心任务一致,即便时机还没有成熟,也要适时地抓住它。当我举起铁铲(我们生产第一批蚯蚓堆肥的时候),当我们为生产超环保材料和背包样品而亲自动手使用熨斗和缝纫机时,我认识到,我能适时地将想法付诸实践,减少空想和推测。 有几次我几乎失去了对TerraCycle的控制,但每一次,朋友和天使都会在最黑暗的时刻出现。运气和顿悟对TerraCycle早期的生存以及后来的成功都是至关重要的。TerraCycle的成长与成功都离不开很多人的努力工作、丰富的想象力和强大的责任感,对于这些人,我永远心存感激。我深信,我们的企业就如激励和引导它的思想那样具有强大的生命力。很高兴与你分享TerraCycle最初六年的奋斗史,同时也希望你与我分享对TerraCycle未来的热望与憧憬。 汤姆·萨基 2008年11月于新泽西 特伦顿
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