《苹果》后乔布斯时代的到来（14）
一位经常和苹果员工一起玩纸牌的硅谷工程师表示，大家心照不宣，如果苹果员工出现在牌桌上，大家就该转换话题了。担心因泄密被开除，这并非杞人忧天。比方说，参加产品发布的人都会拿到一本名为《交通法则》的带有水印的手册，里面会详细说明发布会之前的每个重要事件。这本小册子里有一份法律声明，它传达的信息很清楚：如果这份手册传到了不该看的人手上，相关责任人将会被开除。
苹果在维持纪律上可谓不遗余力。苹果的一位前高级主管说：“总有一些东西要高度保密。我们做过一个项目，当时房间的一扇门装了专用锁，此外又设了好几道门，把工作团队和其他人隔开。你得签署一份特殊的保密协议，确认你正在参与一项绝密工程，你不能对任何人提起它，连对老婆孩子都不行。”
对某些人来说，保密的压力让他们不堪重负。乔布斯的习惯是不断告诫员工，公司发布的信息都是机密的。一位前苹果员工回忆说：“他会说‘倘若你对本次会议的内容有任何泄露，除了立即辞退之外，我们的律师还会全力起诉你’。这让我很不舒服。你做每件事都得小心翼翼，那简直是场噩梦。”
参观者可以走进苹果办公室，但他们会受到严格限制。即使是待在自助餐厅里的一小会儿，苹果员工也不愿意让来客单独行动。有些报道曾对此表示惊讶。2011年中期，一位科技行业的高管曾去苹果访友，苹果不允许他在Twitter上发布任何关于这次拜访的事，也不允许他用当下流行的、能识别用户所在位置的Foursquare来“报到”。在苹果看来，仅仅透露有人参观了苹果的保密业务，就会泄露苹果的日常工作。［人们都好奇，苹果是否会阻止2011年添加到iPhone软件中的新应用——“找朋友”（Find
My Friends）。苹果将它形容为一种“临时定位分享”服务。］
在大多数情况下，遵守条例完全靠苹果员工自觉。但有些时候，在员工不在办公室的时候，即使他们只是去马路对面喝啤酒，公司也会关注他们的言行。BJ餐厅和酿酒屋离苹果的库比蒂诺厂区特别近，内部人士甚至戏称其为IL-7，即无限循环路7号。实际上，苹果公司并没有这栋楼。公司里传说，有穿便衣的苹果密探潜伏在BJ餐厅附近，还有员工因为在那里信口胡诌被开除。这件事是真是假并不重要，重要的是员工们会反复提到这件事。这样，苹果的目的就达到了。史蒂夫·乔布斯说过，不谈论公司内部事宜，是他从华特·迪士尼那里学来的。魔幻王国（Magic
Kingdom）的创造者华特认为，如果过分关注幕后的东西，迪士尼在公众心目中的奇妙形象就会被削弱。此外，迪士尼公司还执行了严格的内部保密政策。20世纪60年代，在策划佛罗里达州的迪士尼乐园时，迪士尼组建了一个委员会来实施“X工程”（Project
X）。根据尼尔·加布勒（Neal Gabler）所著传记《华特·迪士尼：美国想象力的胜利》（Walt Disney: The Triumph of the
American Imagination）的说法，关于这个新主题公园的内部备忘录被编号存档，以备追踪检查。
对员工施加压力，避免信息落入不合适的人手中，这是无可厚非的。苹果的扭曲之处在于，这些“不合适的人”还包括自己的同事。用一位前苹果员工的话来说，这是一种“终极须知文化”。不同的团队被故意分隔开，有时候是因为他们不知不觉中成了竞争对手，更多情况下则是因为苹果的工作方式就是各自为战。这样一来，就出现了一个简单而惊人的附带效益：员工们可以避免彼此冲撞，有更多的时间做自己的工作。在达到一定的级别之前，在苹果是很难玩办公室政治的，因为普通员工根本没有足够的信息来参与游戏。苹果员工就像戴着眼罩的骏马一样，只能不顾一切地冲锋陷阵，其他事情都与他们无关。