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解说：网游家长监护工程启程，孩子玩网游合力来监护。《今日观察》正在评论。
主持人（陈伟鸿）：这里是正在播出的《今日观察》，欢迎各位的收看。今天我们要谈的是和网络游戏相关的话题。我想对很多的家长或者是孩子来说，“网络游戏”这几个词啊，常常都能够引起他们的关注。其实从今天开始网络游戏未成年人家长的监护工程在经过了一年的试点之后将会全面地实施了，也就是说家长们可以通过网络游戏企业来控制孩子玩网络游戏的时间和频率，甚至完全限制孩子来玩一些不良的网络游戏。那么这个工程的实施困扰很多家庭的青少年网瘾的问题是不是就能够得到彻底的根治呢？这项工程在开展的过程当中，还会面临什么样的一些难点？如果电视机前您的孩子现在正沉迷于网游，那么您又该怎么办呢？
今天我们现场的两位评论员是霍德明和张鸿。可以说我们今天现场的三位家长将会和大家共同来关注这个话题。
好了，我们一块来了解一下相关的新闻背景。
解说：由文化部等八部门联手推进的“网络游戏未成年人家长监护工程”３月１日起在全国实施，家长们可以通过网络游戏企业，控制孩子玩网络游戏的时间和频率、甚至可以完全限制，也就是“封号”。
根据《“网络游戏未成年人家长监护工程”实施方案》，网游企业要建立专门的服务页面，公布专线咨询电话，开通专门受理渠道，介绍受理方式。
“家长监护工程”的操作方式是，家长向网游公司提交申请，申请中需要提供游戏账号及其所玩的游戏名称、监护人信息、被监护人信息及监护关系证明材料、账号注册身份证或实名信息身份证，以及经常在哪个城市玩游戏。网游企业在接受申请后，企业应当按照家长的要求，对未成年人的账号采取限制措施，持续跟踪观察，及时反馈该账号的活动行为，为家长提供必要协助，制止或限制未成年人的不当游戏行为。
网络游戏未成年人家长监护工程最早自２０１０年２月份开始首批试点，包括盛大游戏、腾讯、网易等６家网游企业首批参与了试点。随后在２０１０年４月份，又有３６家网游企业参与了第二批试点工作。开通“监护工程”的两批４２家企业网络游戏市场份额超过９０％，基本实现了全行业的覆盖。而随着今天八部门全面启动未成年人家长监护工程，从此国内所有的网游经营企业都会执行这一政策。
主持人：看完了刚才的这个相关的新闻，我想对于家长来说心中可能会有很多的喜悦，因为我们可以通过这样的方式来控制孩子玩网游的时间和频率，终于找到了一个方式了。其实在这个规定当中是不是会有一些相关的内容可以告诉家长如何做到这一点？
霍德明（财经频道评论员）：伟鸿啊，今天这个话题啊，我是含着眼泪，带着微笑来评论的。
主持人：为什么这样讲啊？
张鸿（财经频道评论员）：没有喜悦，霍老师没有喜悦只有忧虑。
霍德明：微笑代表什么？这是对于这个网络游戏的经营者啊，它有具体的规范，有一些事情他必须要做了，譬如说他要建立专门的页面，你这个在网站上面的页面要有了；第二个还有专线电话，随时家长可以打电话进去了；第三个还要开通专门受理的渠道，万一家长要有任何的抱怨的话呢，有网络游戏公司有专门负责的。第二个还要把受理的方式具体化，这个在我当初小孩子，在成长，尤其在他迷恋于网络游戏的时候，可能我这个做家长的就特别多的感触。而对于这个小孩子成长过程中间我曾经花了多少的经历去矫正他，希望他，但是很多很多时候就是非常无助。
主持人：就是你找不到行之有效的这个途径和方法。
霍德明：对，所以我今天是带着微笑，虽然当初是含着眼泪。
主持人：我觉得如果这样的做法更早一些出现的话，您就不会含着眼泪了。
张鸿：霍老师自己就省心了，直接打电话就可以解决问题了。
主持人：张鸿你也关心到这个工程当中的什么内容呢？
张鸿：当然我为了避免未来也像霍老师含着眼泪一样。但是其实这是一个很正常的一个监管，就是我们一直在试图采取各种措施防止未成年人沉迷于，不是说不让你玩，而是沉迷于不能自拔，这个网络游戏当中。所以我们现在就是说已经看到执行的办法，网络游戏实名制，你得有身份证号，你才能注册，才能打，然后呢，你一个孩子在里面打，打着打着可能会弹出一个窗口了，说你已经打了2个小时，3个小时，这叫什么？这叫防沉迷系统，然后还有就是我们在中间环节里面，你到网吧去打，刚才看到那个很多网吧，其实如果那里面有未成年人的话，那他们就是违法的，就是我们不允许未成年人进到网吧里面去打这种网络游戏。然后我们现在这个措施是把它的责任更多的强化给了家长，因为毕竟未成年人更多的课余时间是和家长在一起的。
主持人：是。
张鸿：过去那几个都是网游公司，网吧等等这些他们的，所以你看他的表述是“网游企业配合家长跟踪孩子的网游活动”，所以这个时候……
主持人：所以把这个主动性。
张鸿：就是把更多的责任，所以包括你说的，极端的时候封号的这种权利其实也给了家长。
主持人：对，对于家长来说他们现在正在关注这项措施的这个实施过程，所以在现在的我们的网页上我也看到了很多的人，也许是家长发来了他们自己的观点，马上我们来看一看。
第一位网友署名叫“胡丹”，他提到“家长参与的方式是很有必要的，首先孩子本来就自制力差，其次，现在的网络游戏对人的吸引力真的很大，很多大人都很容易沉迷之中，更何况是孩子了，在这种监督和被监督的模式之下，能在一定程度上增加孩子和家长的交流，增进彼此的感情，可谓是一举两得。”
再来看看“纵横四海”这位网友的观点，“网游监护工程实施丰富了家长的监督手段，能够抑制孩子沉迷网络的问题，同时监督手段的强化可能会引起孩子的逆反，更需要家长的沟通和引导。”
主持人：理性的来对待网络游戏，这当然是很多家长的一个良好的愿望，当然在实现这个良好愿望之前，我们需要来了解一下，现在对于青少年的网民来说，它的数量规模到底有多大，如果我们一旦在实施了这样一个工程之后，我们将会遇到什么一些挑战或者说是困难，我们一块来看看这个短片。
解说：我国网游业近年来发展迅猛，根据艾瑞咨询发展报告，去年，中国网络游戏市场规模为327.4亿元，同比增长21%，其中，18岁以下青少年是目前的网游用户最大主体。
中国互联网信息中心数据，我国青少年网民约2亿人，青少年网瘾问题一直牵动着社会公众的敏感神经。一些未成年人沉迷网络游戏的现象也成为困扰网游业健康发展的难题。
在网游市场快速发展的背景下，对3月1号实施的《网络游戏未成年人家长监护工程》，国家行政学院教授汪玉凯认为，近年来青少年网瘾问题负面影响巨大，但紧紧依靠学校和社会舆论力度有限，家长监护工程动员了家长这个特殊力量，利用其对未成年人的监护责任，根据大人的判断来界定孩子网游行为并进行干预有非常积极的一面。但一些网民和家长在为政策初衷叫好的同时，也有担忧，“工程”有效开展可能还面临一些难点，而且现在国内外网游产品更新也很快，家长很难及时了解孩子玩网游的具体信息，要做好监管，家长还得先补课。
新华社文章，网游未成年人家长监护工程的实施将帮助行业走向成熟，进而推动形成健康的青少年上网环境。目前，建立全社会网瘾防护的制度方向已经得到广泛认同，但如何形成有效机制，仍然任重道远。
主持人：看得出来保护未成年人各个国家，各个领域大家都在群策群力，我们现在已经有了积极的这个措施，同时我们还有相关的这个专家的指导，但是我觉得家长在保护未成年人的这个工作上是责无旁贷的，如果是站在家长的角度，你们觉得我们还可以有什么样的办法？
张鸿：我觉得家长首先不要谈网游色变，就是既然孩子喜欢，那我们先去研究一下为什么孩子喜欢，刚才我已经说了，他在一个虚拟世界里，他用另外一个角色，另外一个身份，他能够获得成就感，能够被认可，然后人际关系也很好。那我们是不是家长能够给他更多的想一想，我在现实生活当中让这个孩子有一些成就感，能够和我们更多的沟通，能够尽量地你说和孩子待的时间不长，但是能不能尽量地能够和他多在一起。
主持人：转移他的这种关注点。
张鸿：对，这样的话起码有一个杠杆的效应。还有一个，我身边其实有成功的经验也有失败的教训，但是成功的三个例子都离不开一点，就是家长要升级，你要成为这个网游的一个实施者，你进去以后。
主持人：你希望他要成为高手吗？
张鸿：不是，进去以后不一定成为高手，但是你和孩子就有了共同的话题，然后你就知道怎么来和他，怎么理解他，然后怎么和他沟通，而且同时孩子对家长的这种排斥心理就没有了，他会觉得你说的是对的，是权威的，而不是现在这样，就是你一棍子给他打死，说你就不能玩，那玩意就是妖魔化，就不行，他会觉得你这个事你都不知道，你凭什么禁止呢，而且你不知道它的好。
主持人：所以要有的放矢。
张鸿：那你怎么能说它的坏。对。所以家长要跟孩子一样在网游这个世界里面升级。
主持人：其实我们希望能够在孩子的喜欢和沉迷之间筑起一道篱笆。
张鸿：对。
主持人：但是现在通过家长的升级是不是就可以把这个篱笆扎得更紧一点？
霍德明：张鸿你讲的真是，如果我当初也能够一起学网游的话。
张鸿：霍老师就是没升级。
主持人：对。你当初应该碰到张鸿。
霍德明：不过，国外还是有些做法可以借鉴的，就是韩国它就对于上网游的时间他有一个设限。
主持人：有限制。
霍德明：进入12点钟以后就不能玩了。
张鸿：对。
霍德明：好，但是现在在传输过程中间，我还是觉得还有很多事情是可以做的，就说将来宽带，宽屏这个实施以后，每一个IP地址你就可以设定这个比如说家里面有未成年子女，还有呢，有关于传输的时间，或者上网的时间都可以做更细腻的规范。
张鸿：对。
主持人：其实未来我也希望这个网游公司他们设计的任何一款游戏能够像现在电影的分级制度一样。
张鸿：对。
主持人：来分一下级别，说这个网游是属于10岁以下的，那个是15岁以下的。
霍德明：这个在国外已经有了。
张鸿：其实刚才片子里边介绍了这些经验。霍老师说的这个其实就是我在接入网口的时候我就跟他说，我们家是有未成年人的。
主持人：对，你就可以事先做一些选择。
张鸿：对，在这个网络游戏上做一些屏蔽，包括时间长了它就自动断网了。
主持人：对，其实家长并不是说要严格的限制孩子玩网络游戏。
张鸿：对。
主持人：关键是担心他沉迷于其中，但是这中间如何来掌握这个平衡，我们也来听一听一位教育专家的观点，马上为各位连线的是教育专家熊丙奇先生，熊老师您好！
熊丙奇（上海交通大学教授）：您好！
主持人：您好，我们刚才就在关注你怎么能够把握好孩子玩网游和沉迷于网游之间的这个界限，这个平衡点怎么来掌握？
熊丙奇：我刚才听到了几位嘉宾在讲到，就是对于这种监管工程它具有一个分级制度，我觉得分级制度非常重要。所以分级制度一方面便于政府监管，而另外一方面也便于这个家长掌握这个孩子上网的尺度。我觉得对于我们的家长来讲，在分级制度之外还必须做一些事，就是应该认识到怎样去陪伴孩子一起上网，那么我们现在有些家长他可能就觉得要不是禁止孩子上网，要不就说是有一段时间是根据孩子的空间让孩子独立去操作，这实际上对孩子养成一个健康的上网的习惯实际上是不利的。
主持人：非常谢谢您的建议，其实对很多家长来说，他们往往都是当孩子的这个网瘾的苗头出现了之后，他们才开始发现这个问题已经有点严重了，虽然我们说亡羊补牢，但毕竟好像是滞后于孩子的这个网瘾的出现，有没有可能把这样的一个担心或者说是防护，我们把它前置一些呢？
熊丙奇：对的，是的，现在从我们孩子的网瘾现象来看，当这个网瘾出现之后，家长都是非常的焦虑，然后就采取断网，限制孩子上网的做法。
主持人：很粗暴啊。
熊丙奇：而这种做法往往又是逼迫孩子又进入另外一个状态，他的做法实际上是以前的做法的一种继续，实际上我觉得家长引导孩子上网，或者与孩子共同上网过程中，让他知道哪些东西是可以接触的，接触的时间应该多长，对于识别这种信息，他对掌握这样上网的时间，他掌握一个正确的度，实际上基本应该去家长去引导的，而国外也有这样的做法，就是发挥家长对孩子的引导作用。
主持人：好，谢谢您给各位家长的这些建议，谢谢熊丙奇先生。
主持人：其实在我们现实生活当中就有不少的家长他们经历了这样的一个艰难的过程，就从发现孩子有网瘾，到帮助孩子摆脱这个网瘾，我们下面马上电话连线的就是这样的一位家长，这位家长您好！
孙秀莉（帮助孩子戒掉网瘾的家长）：您好！
主持人：您好！从我们节目组的工作人员的工作日记当中，我知道好像您的孩子已经成功地走出了网瘾，这个过程是什么样的过程？跟大家做一个介绍。
孙秀莉：好的，我的孩子是2003年考上中科大少年班的，但是3年以后就退学了，就是因为玩游戏旷课太多。
主持人：那怎么办呢，你们通过做什么样的一些努力能够让这个孩子重新回到校园，回到正常的这个学习生活当中？
孙秀莉：因为当孩子出现问题的时候，作为父母首先要接纳孩子，无条件接纳。
主持人：无条件接纳。
孙秀莉：对。
主持人：接纳之后呢？
孙秀莉：接纳之后，然后理解他，走近他。因为每个网络成瘾的孩子都有一个过程，都有一段不平常的经历。
主持人：在您的这个讲话当中听到了至少有这样的两个非常重要的工作是这些家长一定要做的，一个是理解孩子，一个是要真诚的和孩子沟通。我们也希望更多的家长如果您现在面临着孩子有网瘾这样一个困惑的话，能够从这位家长的经验当中，学到一些您自己未来可以去采取的一些做法，好，我们谢谢这位家长，谢谢您。
网络游戏有的时候可能就是一把“双刃剑”啊，对孩子来说它可能有的时候特别想玩，家长又不能说你一点都不可以去接触它，但是如果接触太多沉迷其中，我们又会担心，所以对家长而言到底有什么样好的做法，你们两位怎么看？
张鸿：我刚才说霍老师，其实是有点站着说话不腰疼，因为其实单纯的依靠家长显然也不能够完全的遏制未成年人沉迷于网络游戏，因为还有学校，还有社会，网游公司，还有网吧等等，这些环境。
主持人：实际上这是一个网络的大环境。
张鸿：对，所以我们需要织的其实是一个整个的一个大网，你任何一个地方有疏漏那可能都会对孩子造成伤害，所以这个时候就需要我们整个社会有一个严格的监护工程，让它疏而不漏，这样才能完全地保护未成年的这种心理健康。
主持人：是，在网络的生态环境里我们需要的是什么样的环境？
霍德明：每一位家长都会变老，每一个孩子都会长大，而网络游戏它肯定是旭日东升，朝阳产业，所以我们必须正视这么一个未来网络游戏将会是深入每一个人生活，甚至里面每一个管道的这么一个现实了。所以当现在的孩子也许是网络谜，也许他已经上瘾了，但等到他长大以后我相信他可能对于未来……
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