近年来，随着楼市升温，房屋中介行业中的弊病开始显现，房屋中介已成为消费投诉新热点。记者近日从重庆市消委了解到，重庆市被投诉的房屋中介公司大多是证件不齐却经营范围“包罗万象”的小公司，这些中介公司一般采取以下三种不正当手段坑蒙消费者。
一是“先交费后看房”。重庆市一些房屋中介公司在广告上称，消费者若对其提供的信息不满意，可退还中介费，但事实上并不是如此。
二是“编造虚假信息”。重庆市不少房屋中介公司向消费者推介的房源信息，往往是相互抄袭，有的竟然编造假信息。
三是“合同圈套诱上钩”。不久前，来重庆打工的小王与一家房屋中介公司签了一份租房协议书，并交了300元押金。业务员告诉小王，公司已与房主谈妥，保证让他满意，而且他可以直接跟房主联系。后来，小王找到房主，并到实地看了一遍，觉得不满意，决定不租。但是，当小王向中介公司要求退还押金时，业务员便指着协议书上的“禁止租房者与房主私下联系，否则视为违约，押金一概不予退还”条款对小王说“你违约了！”
重庆市消委提醒，对于通过房屋中介租房和买房的消费者，首先，应选择合法的、信誉度高的房屋中介公司，并认真查看该公司是否有“两证”，即房管部门审发的资质证书和工商行政管理部门审发的经营许可证。其次，签订合同时要谨慎，并认真审查合同条款。最后，房屋中介开出的票据应注明是“押金”，而不是“信息费”，消费者应妥善保管合同单和票据，一旦发生消费争议应及时向有关部门投诉或申诉。 |
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