面料纤维含量名实不符、做工粗糙、容易掉色……“快时尚”服装在不断扩充市场的同时,也掩饰不住陷入“质量门”的尴尬。中国消费者协会今天上午发布70款“快时尚”成人服装比较试验结果,发现样品全部符合标准的不足7成,消费者熟悉的b+ab、MANGO、ZARA、GUESS、热风等列入黑榜。一些品牌甚至出现甲醛、pH值超标现象,而这样的衣服穿在身上会诱发病症,有损身体健康。据悉,中消协已将本次比较试验结果发函通告相关问题企业。
发布 舶来品不等于“高大上”
如今,“快时尚”对于国内的消费者已不再陌生,令人咋舌的货品更换速度、平民化的价格令其市场占有率逐步扩大。但是也由于追求快等原因,快时尚品牌质量控制不一,屡屡出现质量问题。
为帮助消费者了解“快时尚”服装商品的真实质量,中消协人员近期以普通消费者的身份在北京、上海市场上购买了70款“快时尚”成人服装,委托中国商业联合会消费品质量安全监督检验中心(北京)进行比较试验。
从整体的情况看,能全部符合标准(含企业明示标准)的有45款,占全部比较试验样品的64%。
比较试验证实,当前“快时尚”服装的整体质量仍不高。
这些检测样品有的在内地生产,有的在香港、土耳其等境外生产,但中消协指出,通过境内与境外生产的产品合格率相比较,可发现中国境内生产的服装质量与境外相差无几。因此,从工厂的角度来看,中国的服装企业在生产质量等方面并不低于境外生产企业。
事实上,中国消费者对“快时尚”产品趋之若鹜,很大原因在于这些商品的“舶来”身份,加上“快时尚”品牌善用宣传,使品牌有了“高端大气上档次”的光环,会让消费者对产品质量放松警惕。
今天上午,ZARA公司公关传讯总监许小姐对本报记者表示,目前正联系中消协核实信息,如确属公司产品质量问题,将通知全国各门店,接受消费者无条件退货。
焦点 面料成分被克扣偷换
纤维含量是消费者选择服装的主要依据之一,也是穿着舒适度的重要指标之一。目前市场上销售的快时尚服装部分直接从国外引进,部分国内贴牌生产。企业为了追求利润,部分服装不进行检测或按生产投料比标注纤维含量。此外,快时尚品牌一件服装往往有多重面料构成,这也势必造成纤维含量标注错误。本次存在问题的产品有:b+ab、MANGO等,有的明示含有棉,实测却一点儿没有。
pH值超标破坏皮肤
甲醛含量、pH值项目关系人身健康。其中甲醛的主要作用是服装防皱、防缩水,提高服装颜色鲜艳度。若生产企业使用含有甲醛的廉价助剂,会导致服装在人们穿着和使用过程中逐步释放出游离的甲醛,通过人体呼吸道、眼睛以及人体的最大器官——皮肤的接触,诱发病症。而服装pH值超标,可能会导致皮肤表层的天然屏障遭到破坏,产生灼伤感,滋生细菌,易引起疾病。
此次比较试验中,马莎商业(上海)有限公司生产的MARKS&SPENCER马莎裤子(货号8230),甲醛含量≤75mg/kg,实测值达到91;飒拉商业(北京)有限公司生产的ZARA品牌及热风投资有限公司生产的hotwind品牌裤子均pH值不合格。标准值应4.0~7.5,实测值分别达到8.3和9.2。
易掉色问题最为多发
色牢度不达标,直接影响纺织品的质量和正常穿用,如和其它衣物混洗,极易沾色。而色彩绚丽往往是“快时尚”品牌的特征,在面料染色过程中,由于时间较短,掉色、沾色、拼接互染等情况就会凸现出来。这成为“快时尚”产品中最高发的质量问题。这部分出现问题的有:GUESS女式机织服装、promod外套、ZARA裤子、MARKS&SPENCER(马莎)裤子、TOMMY
HILFIGER男式裤子。
解词
什么是“快时尚”
快时尚(Fast Fashion)作为一种服装品类,其特征是上新品速度快、平价和紧跟时尚潮流,货品款式多、单款数量少。
当下以“快、狠、准”为主要特征的快时尚迅速兴起。“快”是指新品到店的速度奇快,橱窗陈列的变换频率更是一周两次。“狠”是指品牌间竞争激烈,而消费者购买快时尚服饰的速度能与品牌竞争相媲美。“准”是指眼光准,设计师能预知近段时间潮流趋势,在短时间内设计出各式新潮服装。
“快时尚”深受青年消费者的喜爱,市场占有率逐步扩大,代表品牌有H&M、ZARA、C&A、优衣库、Me&City等。
分析
快时尚只图快不求好
“这类衣服虽然不贵,但做工面料实在抱歉,一下水就完了。”一些消费者坦言,快时尚产品随便穿穿还行,但无法讲究细节。
近几年,一些快时尚品牌如H&M、MANGO、VEROMODA等不断曝出产品质量问题,有的是羽绒服装含绒量未达标,有的是色牢度不合格,还有的面料标识成分与实测不符。
中消协消费指导部主任张德志分析说,以“快”制胜是快时尚的特点,面对不断增加的市场需求,一些快时尚服装为了求快,开始压缩服装生产和销售周期,结果导致其质量不稳定,监控环节出现疏漏。此外,快时尚品牌尤其关注加工成本,他们经常是一批货,选择几家中国代工厂,让中国企业竞相压价,价低者得。面料供应商的频繁更换,使快时尚的质量更不稳定。
除此以外,色彩绚丽往往是“快时尚”品牌的特征,而在面料染色过程中,由于时间较短,色牢度、pH值、甲醛含量等问题常常就会凸现出来。一位服装检测人士曾向媒体透露,服装检测一般需要3至5天,如果服装不合格,重检需要7至10天,而对于“快时尚”企业来讲,耽误一天时间就可能导致产品无法上架,所以厂方质管员往往“睁一只眼闭一只眼”。
建议
规范原材料增加检测
“快时尚不仅要‘快’和‘时尚’,还要保障质量”,中消协副秘书长栗元广表示,“平价”并不意味着“廉价”,服装品牌在抓好服装等成品质量的同时,应规范原材料采购,从源头保证质量。“快时尚”的“快”是一柄双刃剑。在求“快”的同时,很容易放松对供应链的控制,因此必须建立起稳定的供应商体系。
另外,质量这一衡量产品“性价比”的核心因素已经越来越重要。从实际操作看,增加检测环节必定会延长产品的上架时间,但这样做的结果是,消费者对产品质量的好评度明显提高。对“快时尚”品牌来说,不如将速度一分为二看待:在设计上,自然是“越快越好”,前瞻性的潮流设计,可以为品牌留出更多的生产和物流配送时间;但在质量监控上,还是应当严格遵守检测流程。因为有质量保证的时尚,才经得起市场的考验,才能获得消费者的认可。