加盟商的漏洞
不少加盟商为了省事,就将大量的快递单据打包卖给废品回收站
上述某民营快递公司高管向21世纪经济报道透露,此前市面上出现的快递单信息被倒卖的情况,一方面是员工个人的行为,此前快递员以丢失等多种借口私藏快递单,然后对外暗中销售。而最近因为对于快递信息泄露监管越来越严格,也就出现了通过拍照等方式倒卖快递信息的形式。
另一方面可能就出现在加盟商这个环节。
当“四通一达”逐渐在快递行业中崭露头角后,推动大多数民营快递公司快速扩张的加盟制的安全问题也在这些年开始逐渐凸显。
2010年,国家邮政局曾经在全国范围内开展了“规范市场秩序、维护用户权益”的专项执法检查活动。最终,
17家未经许可经营快递业务企业被取缔,而这些被取缔的大部分是知名民营快递企业于市县一级的分支机构。这些快递公司就包括了申通[微博]、圆通、中通、韵达、星晨急便等。
正是由于对这些加盟商的监管缺失,不少快递信息在这一环节被大量外泄。
从快递加盟商的角度看来,控制快递单信息的泄露,销毁快递单据是一个目前看来较为可行的方法,但是由于销毁大量快递单据的成本并不便宜,所以不少加盟商都选择将快递单据打包卖给废品收购站。
由此,这些加盟商们一方面节省了单据销毁的费用,还因为销售获得了一些费用。加盟商对快递单据不负责的处理,就导致了这些信息从废品回收站往外泄露的几率增大。
因此,总公司也很难从加盟商处完整回笼快递单。
上述民营快递公司高管举了这样一个例子。当一个快递件派送出现问题时,收发的客户需要查阅原始的单据来核对信息,快递公司也必须给这些客户提供原始的单据。但加盟商返给总公司的单据经常会出现缺失。
当出现这种情况之后,加盟商正确的做法就是要将情况如实向总公司反映。而总公司为了核实这个票据缺失的真实性,就需要一个单独的部门对各地大小加盟商出现的类似情况进行汇总和核实并且进行处理,如此来来往往处理起来十分复杂,所以有时候对于个别单据丢失的情况,并不能做到完全掌握。
该高管坦言,目前我们只要把控好加盟商的环节,至少大量快递信息泄露的几率就将大大缩小,至于拍照摄影的方式我们也会尽量去杜绝,发现一个严惩一个。
“少年派”的一天
不知道从什么时候开始,快递员成为了不少人都羡慕的高薪行业。但其实和销售行业一样,月薪过万一般都是个别业务极佳的快递员的专利,大多数快递员月薪远不到万,而且都过着极少双休并且极为单调的派送生活。
在“四通一达”工作的小汪就是其中之一。每个月6000元左右的工资让他对未来的生活没有明确目标,不满20的他也会因多爬楼而态度恶劣,同时一个漂亮的姑娘也能让他喜笑颜开,让送快递一天过得很快。
这栋写字楼中一家公司签收快递的小姑娘颇有几分姿色,刚出电梯小汪便欣喜地告诉记者,他已经把这个小姑娘的手机记下。没事发个短信调侃一下美女也成为快递小伙们上班之余的一大乐事,而小汪山寨的非智能手机中早已存着不少所谓“漂亮姑娘”的电话号码。
“其实送快递很有趣的是一天时间过得很快,一会就到下午。”
这是最后一个写字楼中的快递,送完最后一个快递件,小汪抬头看看前台的时钟,已经快下午两点。
“我们吃饭一般都没有时间点的,现在过了中饭的时间,已经不饿了,自从做了快递,一天吃一顿饭已经习以为常了。”送完快递件的小汪坐在路边花坛上给朋友发着短信,相约今晚在网吧继续游戏。
起身,拍拍裤子上的灰,小汪骑上电瓶车突然发现自己车上还有一个前一个小区落下的快递件。
就当记者以为要跟随他回到那个小区进行补送时,小汪却淡定的将这个快递放回车上向公司方向骑去。“不高兴送了,这个件当没人签收处理,等明天过来的时候顺带送掉。”
雨夜的考验
一个熟练的快递员基本上在下午1点钟左右就能够送完绝大多数的快递,而如果没有中午的派件任务,下午的收件任务就要相对轻松。
一般情况下收件量相比发件量要少,对于在这片区域已经十分熟悉的小汪来说,都会选择去网吧玩一会或是回宿舍补觉,然后再出来进行收件。
熟知快递行业的都会知道,快递员的收入主要由底薪和提成构成,其中底薪涵盖了快递员派发快递的业务,而提成主要是快递员从收件中分成而来,换言之如果一个快递员能够有着越多的收件业务,那么这个快递员的收入也会比较可观。
小汪的区域内相对固定的收件客户可以保证其收入在每个月6000元左右,所以对于这些客户小汪显得相对殷勤不少,除了嘴上甜点小汪口袋中的烟也一定在第一时间给男性客户点上。
几个固定的客户跑完,也没有接到临时的收件任务,小汪下午的工作就算告一段落。
把收来的快递件进行粗粗打包之后,小汪带回到早上发件的地方,这时已经是下午将近5点,而一部分快递员已经回到公司。
分公司门口又热闹起来,因为公司负责免费解决快递员的中午饭和晚饭。
晚饭之后,一天中最后的工作将在这里完成。
实际上每天快递员都要早晚两次对快递件进行分包。早上是对上午需要派发的快递件进行分拣,而晚上则是对收来的快递件进行整理然后装车,随后由晚班的工作人员负责将快递件送至上海几个配送中心,然后发往全国各地。
和早上差不多,晚上的分拣也是根据收件量的多少持续一两个小时。
晚上将近8点上海天色已黑,小汪回家了。
小汪的临时住所在上海的南郊,3个人合租一间10平方米左右的小屋。和小汪同住的人也都在快递公司工作的。
其中,张凯就是上述所说负责将分拣好的货物进行装车随后送往配送中心的晚班员工之一。
白天还是艳阳天的上海,到了晚上将近10点已经是大雨滂沱,而今天分给张凯的是一辆窗户摇不上,并且挂挡不灵的问题货车。
张凯显然已经熟悉了这种恶劣的工作环境,坐上满是油污的座位,将挡位挂到二挡,张凯的车子消失在茫茫雨夜中。