主持人:这是我想要问的问题,这个钱比如说在支付宝当中的钱在没有拿到牌照之前它是很危险的,有人可能说你在非法集资这样的风险你都愿意去冒险。你就大不了扔给马行长,让他们接着再做好一点。何苦自己跳出来辛苦的做呢?
马云:假设我交给他们,他们能干的好,我一定交给他们。
主持人:失望了。
马云:两个概念,马行长把招商银行交给我,我肯定也演砸了,这是两个不同的东西。
主持人:你进入到物流,会不会有人觉得你真能做好?
马云:今天阿里既然是这个社会企业,我们要去做那些其他企业今天做不了,但是社会又需要不得不做,而且这都是投资又特别大,时间特别长,回来特别难做的东西。我们所说的投资物流把钱投在物流这个行业里面,让今天的物流公司,更加健康地成长,把他们的效率提升,不是把钱花在买土地,去政府谈判。如果有一天,物流公司企业做的非常好,我把这些都给他。换句话说,有人讲支付宝,我那时候说过,政府需要我把它送给政府。这不是气话,这种压力常人难以想象。
主持人:现在的社会分工越来越细化,你把他们做的不好的背在身上,这不是负重前行吗?
马云:不是因为我们大包大揽,因为卖家需要,消费者需要。那你说我十年前做阿里巴巴,做淘宝的时候,我们真是逢水搭桥,逢山开道,没有信用我们建信用,没有支付我们建支付,我们实力比当年强,为什么不可以再帮别人一下。
杨达卿:我们曾经做了一个调查,在很多淘宝的卖家,他可能不是依赖于产品本身是依赖于物流差价赚取费用,比如说一件衣服,它在淘宝上挂着快递费用10元,实际上它最终给物流商可能是6元,而这个差价造成好多淘宝卖家一个依赖性。今天阿里巴巴提出一千亿的计划,而且在二百到三百亿投入的仓储系统,阿里巴巴或者淘宝凭借话语权优势怎么营造好的游戏规则?
主持人:总而言之觉得你抢了别人的饭碗?
马云:我们没想抢合作伙伴的饭碗,阿里生态系统有今天是无数快递人员的点点滴滴每天下雪天,大太阳在送,抢他们的饭碗,阿里就会倒。我的职责,和我们的目标投下去所有的钱,让这些人受尊重,让这些人的生活条件好,因为特别感动,11月11号,光淘宝一天的促销导致的包裹是7800万个,我第二天请了物流公司的老板吃饭,我问他们怎么做到送出去,我们把家里所有快递人员,把自己的太太、儿子、女儿、外婆所有的用出去。这是中国的奇迹,所有人去想象191亿奇迹,7800万的包裹,每一天还有2000万的包裹加进来,居然没有瘫痪。送出去了,这是更大的奇迹。我从心里觉得,由衷的尊重他们。我的职责投资物流,是让他们活的更好,当然,活的更好不是分钱,只要用钱解决的问题都是小问题。我希望制造业赚钱,消费者有好处,中间的服务提供商能赚钱,而不是给那些传统的中间被流通领域所垄断。我们做的消费流通,希望消费流通,迅速影响到消费制造,由生产制造改变生活方式。
我听见有公司说招两万快递人员,他是做电子商务的,我是挺为他着急的,我觉得这样的是要死的。必须让社会上其他人活好,帮你服务的活好。如果服务的不好,你可以请进更好的。
主持人:他们为什么读不懂你的心?
马云:常态,我总担心别人对手做任何人都是针对我来的,你做这个事一定是针对我,你有时候看微博,看网上的评论,几年前我会生气,我现在不生气,我觉得是对的。你心里知道有梦想,你知道自己的使命是什么,你自己你组织能力是什么,你明白这些的时候,其实边上的表扬也好,赞誉也好,批评也好,诬蔑并不重要。你花时间解释,还不如花时间证明它。我们这些人今天最得意的是我们荣幸活在这个时代,这些人相信你的平台,他们相信我们一起可以改变未来中国的商业环境。参与这些才是最大的收获,这些收益比多少钱还好。