主持人:我们挑几个要素,先挑这个淘宝的小店主。
马云:那当然,我最喜欢他们,因为他们,我在他们身看到的不是收入,看到的不是这些利润,看到的是希望。其实你看到你出去看一帮大企业家聊天的时候,都是讲的宏观经济,跟他们一点都没有的事,聊的唾沫横飞,讲利润,讲竞争,讲上市,只有小企业讲的是梦想,讲的是希望,你这才有味道。你天天讲这个是竞争,明天那个产业又不行了,后天国家政策了,烦不烦。
主持人:但是这些可爱的小店主,有的时候那面也会吐吐槽,前不久我看到网上有这样一个非常可爱的照片,大家看一看,小店主。看过没有,淘宝生活就是坑爹,为了省钱我自废头发了,他说亲爱的卖家朋友们,你们是不是也遇到跟小店一样的情况,虽然说淘宝创业不像实体店铺,那边需要缴纳很多的费用,但是作为一个全职的淘宝卖家,为了节约成本不得不节衣缩食,省吃俭用,消减开销,现在就连立法我都自己动手了,用心良苦啊,连理发的费用咱都省了,亲爱的马云同志,请再多给我们小卖家一点生存空间好不好,我代表我们社区全体卖家求您了,马大帅啊。他们的生存状况真的遭到理发的钱都要省下吗?
马云:请问所有的创业者,你们有过这个经历吗,我有过。如果,你觉得这是困难,第一天就别创业。如果你觉得理个发,都当作可以觉得,我认为他是开玩笑的,我觉得这个人是乐观主义者。吐槽了不等于你不干,你还得坚持下去。你知道你往前面努力一分钟就有机会,你放弃最容易,往回一看没人逼你。换句话说,我今天觉得淘宝的职责是培养有生命力、有希望、有梦想的强者,扶持弱者是政府该干的事,我不是政府,我这是一个生态系统,所以我希望让适者生存,我帮了你,就不存在公正,是你自己帮自己。
观众:我想问一下卖家的真实情况,700万多少卖家的年销售额能够超过10万,占一个什么样的比例?
马云:我没有这样很详细的数据,但是我可以这么讲,淘宝第一天成立的时候,2003年成立淘宝的时候,我是希望给很多姑娘小伙子一个实现自己玩的乐趣,就是说白天上班没乐趣,晚上有个小店可以自己卖东西,是因为乐趣让他变成了创业,而不是第一天眼睛滴溜溜的说,我在上面赚多少钱,这样你是走不远的。我不知道有些人做企业第一天就是为了挣钱,我做创业出来赚钱,那时候叫中国黄页,1995年,我真没是为了想挣多少钱来干,我觉得这个东西太好玩了,如果做起来可了不得,然后发现那么多人在一起玩,我觉得他们玩起来,他们成功了我也就成功了。所以你说纯粹把生态系统里面,纯粹说多少人靠此挣了钱来证明,淘宝是成功的,那个肯定是错误指标,今天不是。但是绝对是上个几十万挣钱的卖家,都是小数,很多挣钱的人不会告诉你。
我们有这样的数据,未来我要的两个数字,要培养一百万家年销售额过一百万人民币的这样的双百万战略,是我们未来三年的主战略。因为这一百万的营业额开一个小店在网上这些人最美好,家庭的幸福感最棒。我们全力的政策是支持这些人,这些人成功才是希望的成功,这些成功才是中国未来需要的东西,要做大,做强,那是要机遇、缘分。因为他们就是十年前我,他们跟我有一样东西,必须咬牙坚持十年的发展,你才有可能做成。没有人,没有人可以一夜之间成功的。
主持人:如果他已经被选择为最爱的人,其他的人你还能选一个反面吗。
马云:最不喜欢的人不在这,其实最不喜欢的是我们自己的这种意识。
主持人:什么样的意识?
马云:类似于我们可以改变很多店家的生存,我们觉得我们可以把你做成功,也可以把你做不成功。自大的感觉,这些竞争者也好,同业者也好,各种各样传统的观念,至于你说王健林这样的企业,他们迟早会变过来的。嘴硬一般是两三年的事,马化腾他知道自己要什么,腾讯跟我们之间各自之间的协同,这两年很不错。
主持人:你们重叠在一起怎么办?
马云:可能性没有。他跑到我这基本上半条命就没了。我跑过去,也是一样,所以大家互相配合好。
主持人:马蔚华花先生曾经在颁奖典礼上向你提出过一个问题,我们看看二马之争到底因何而起?
马蔚华:这几年跌第三方支付风起云涌,支付宝就是最火的。我想问问马云你如何看待隐忧呢,如何看待将来这个市场划分,如何看待我们兄弟之间的有情呢?
马云:银行没办好的事,我们替银行办好,我绝对做支付宝不是恨银行,我感谢银行。银行做了很多努力,但银行没有做它该做的事。这块业务本来应该是银行做,银行没做好,我们替它做好。另外一个,马行长做了很大的努力,这不怪马云,没有马云也有李云,张云也会来做。所以呢,今后我们把老百姓搞富了,你们把富人搞的更成功,我觉得这就是生态链中的合作。
主持人:我发现马云完全无视马行长说的兄弟之情,直言不讳说银行没做好的事,我就做。物流跟不上我做物流,这好像是你惯性的做法是不是?
马云:成立第一天起,阿里巴巴的使命是,让天下没有难做的生意,我没有变过,从没有变过自己的,要让小企业活好,首先给他们创造一个生存的机会,就是让他们东西卖出去,后来发现光卖出去有资金链的问题,小企业等到赚钱以后,希望健康的成长过程中,资金链给银行没做好。不能怪银行,因为昨天银行银行所有的机制就是为大企业服务,不是为小企业服务,它的技术也做不到,我必须帮他解决这个问题。后来发现钱也解决的差不多,后面还有物流的问题,所以我们是命苦,不是我想干,这是你的使命。如果今天零售行业出了问题,零售逐渐会进入到生产制造,这些出了问题以后,发现金融也是一个挑战,革命开始了,我对金融自己觉得我们不是想占有一张银行牌照。
主持人:也不是想革银行的命。
马云:我毫无兴趣,我们以前经常斗地主,你把地主杀了不是你就富起来。我们要明白的是,今天我的目标很明确,这700万卖家,将来会到1000万卖家,我怎么能帮他能够从刚才的李成东您讲的,现在一天赚几千块钱,怎么把它变成一天赚几万块钱,几十万。