克里斯·安德森(Chris Anderson) 自2001年起担任美国《连线》杂志(Wired)总编辑。在他的领导之下,《连线》杂志五度获得“美国国家杂志奖”(National Magazine Award)的提名,并在2005年获得“卓越杂志奖”(General Excellence)金奖。
 

  “安德森在《长尾理论》中阐释的理念以一种意义深远的方式影响了Google的战略思路。如果你想看清商业世界的未来,读读这本杰出而又及时的著作吧。”
   ——埃里克·施米特 Google首席执行官
   “技术和互联网的发展使世界变得越来越小,联系也愈加紧密,你需要阅读《长尾理论》——它将告诉你如何从利基市场中发现巨大商机。”
   ——杨致远 雅虎创办人之一
   “这是一个里程碑,这本书体现了信息革命带来的最翻天覆地的变化:曾经被我们忽视的一方天地,汇集在一起其影响却剧烈地震撼着我们的生活和经济,长尾蕴涵着丰富的理念和商机,将彻底地颠覆现存企业的运作方式。安德森的洞见是富有原创性的,且组织得井井有条。”
   ——纳西姆·尼古拉斯·塔勒布 《黑天鹅》的作者
   “《长尾理论》令人兴奋,独具见解。它敏锐地洞察到了下一个时代的互联网革命和机遇,在你的书架上,它应该与《引爆流行》和《魔鬼经济学》放在一起。”
   ——里德·黑斯廷斯 Netflix首席执行官
   “自50年前的电视商业化潮流以来,媒体从未发生过像今天这样巨大的变革,互联网的长尾就是变革的驱动力。克里斯·安德森精彩地阐释了长尾理论和长尾的重要性。任何关心媒体的人都应该读读这本书——实际上,任何关心社会和社会发展方向的人都应该读读这本书。”
   ——罗布·格拉泽 RealNetworks首席执行官
   “技术和互联网正在把世界变得更小、更通达。《长尾理论》第一次告诉我们,接触小市场的能力也能创造大机会。”
   ——特里·塞梅尔 雅虎首席执行官
   “《长尾理论》是个罕见的成就:它让我们以全新的方式思考了看似熟悉的消费领域。这是一部睿智的著作,也是对世界新法则的一种令人振奋的乐观主义认识,因为在这个世界中,每一个人都会得到某种与众不同的享受。”
   ——詹姆斯·索罗维基 《群众的智慧》的作者
   《长尾理论》这一新版,内容上了一个台阶。其中第三章对于理解长尾理论具有关键意义。它显示,新经济不是从天而降的。小批量多品种的生产方式,从传统经济的内在矛盾中,自然而然发展出来。它有助于帮助人们理解,新经济正是为解决传统生产方式的矛盾而产生的。第十五章则由“道”及“术”,将长尾之道落实在可操作的方法和实战之中,使《长尾理论》既是一部悟道之作,又加强了作为操作指南的功能。
   ——姜奇平 中国社科院信息化研究中心秘书长 《互联网周刊》主编
   “长尾”的重要特点之一就于它的“可延伸性”。《大英百科全书》与“维基百科”的首要差别就在这里(如安德森分析过的),前者是一个定型的成品,后者是一个持续发生的“事件”。安德森从动手写《长尾理论》起,就把它当成是一个别开生面的“事件”来策划和营造。这不仅表现在这本书的写作过程是通过这本书的专门网站与读者互动下进行的,而且表现在作者阶段性完成了这本书后,一直留意着它的延伸性。新版的《长尾理论》就是这样一个延伸性版本。
   ——吴伯凡 《21世纪商业评论》主编
   我在读《长尾理论》1.0版的时候,一直有个疑问:人们赖以生活的种种产品,如食品、卫生清洁用品等等,不可能通过数字化的形式进入“集合器”,也无法实现小规模但是低成本的生产,更不用提消费者参与的具有个性化的加工生产过程,这些产品的长尾在哪里体现?在读《长尾理论2.0》的时候,我想急切地找到在大规模物质产品的市场中是否也有完美的“长尾案例”。幸运的是,安德森开动了脑筋,发现了很多这样的事例,产品生产方式的长尾存在于很多市场之中。
   ——吕本富 中科院研究生管理学院副院长,教授,博导
   在我看来,“长尾理论”提供了一个新的视角,使我们得以更全面地观察整个商业。很长时间里,“80/20法则”占据着我们的头脑,决定着我们的商业思维,那么今天我们既要懂得“80/20”,也不能忽略“20/80”的存在。以前我们头脑中的商业图景可能是若干棵大树占满了整个画面;今天我们头脑中的图景应该是不仅有大树,还有荆棘和杂草。显然,后者更像一个完整的生态。
   ——王超 广源网络传媒有限公司首席执行官
   豆瓣网的第一个用户叫“郎太乐”(Long Tailer),是我在激动地发现了《长尾理论》尚还是博客上的雏形后给自己起的名字。从ebay、亚马逊、Google到Web2.0,一些共同的潜规律正在浮出水面。《长尾理论》第一次把互联网先锋们各自暗中觉察到的东西明白地说出来,并赋予一个简单而响亮的名字。什么是网络带给大众的最深远和本质的力量?下一个10年里它将怎样颠覆流行文化的传播?这本书未必有完整的答案,但一定可以给你一条清楚的线索。
   ——杨勃 豆瓣网创始人
   经济异动,营销艺术凸显其非凡魅力。市场降温,“长尾”哲学让人们更清晰地看到了它的价值和深刻内涵。升级后的《长尾理论2.0》也长出了一根小“尾巴”,漂亮、有力。
   ——邹琦 和讯网消费服务部总监
   上世纪60年代席卷全世界的革命是“想象力夺权”,如今的经济全球化时代则是“消费者夺权”。google广告、“山寨精神”、“长尾理论”对此是最好的证明。克里斯·安德森这个空想社会主义者,试图对资本主义发起一场“人民消费革命”,他的《长尾理论2.0》将像慧星飞过太空一样光芒四射。
   ——《中国企业家》杂志
   营销的核心是满足消费者需求,“长尾理论”既抓住了营销的核心,又在方式上进行了与时俱进的创新。
   ——世界经理人网站
   正如在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者,结果关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。而奥巴马的策略正是由互联网兴起的“长尾理论”在政治竞争中的一种延伸。
   ——《21世纪经济报道》
   近年来,“长尾理论”风靡全球。在中国的营销传播领域,“长尾理论”也正引起越来越大的关注。在中国市场,常听到一些中国企业老总说:“我用某种媒体的时候,首先是凭自己的感觉,结果很管用。”这话听上去不科学,但说这些话的,多是一些成功企业家。原因何在?假设,媒介策略对市场策略的反作用存在,则媒体溢价反过来对市场产生强大的需求刺激,极大的促进企业销售,这就是中国企业家仅仅“凭自己的感觉使用媒体”、企业获得高速成长的秘诀。
   ——CCTV.COM
   从某种意义上说,奥巴马的胜利是互联网的胜利,是长尾理论的胜利,是一种全新的信息体系带来的变革胜利。对于企业来说,也有很多借鉴的地方。如果我们把一个竞选团队看作一个企业,它面临的核心问题和许多中国企业现在遇到的问题非常相似:在经济形势极其严峻的情况下,怎么样才能获得大量的运作资金?又如何把自己推销给更多的潜在客户?一切的一切,互联网领域的长尾理论或许都能给你提供帮助。
   ——凤凰网
   在网络时代,当我们用“长尾理论”的观点重新审视每一个领域时,几乎都能发现在过去被忽视的“长尾”。在最适宜通过互联网表现和传播的文化领域,“长尾”更是随处可见,网络歌曲、手机短信等的流行和市场上的成功,靠的就是网络聚沙成塔的巨大作用。随着信息化的深入和互联网、手机的继续普及,“长尾理论”的影响还在进一步发展,在先进网络文化建设和管理中,应该下大力气认真研究“长尾理论”。
   ——《光明日报》
   长尾经济,可以是内部范围经济(学习经济和创意经济)和外部范围经济(集群经济和网络经济)的结合。作为产业集群意义上的范围经济,长尾经济无疑可以成为一个国家、一个地区竞争力的主要来源。对中国来说,可能有三种因素造就长尾经济,一是地域集群的经济性,二是数字网络的机会,三是劳动力对成本的节约。如果加上学习和创新,长尾经济就可以成为变制造大国为制造强国的推动力量。而长尾经济最擅长的领域,则是满足不断增长的、多样化的文化需求。
   ——《互联网周刊》
   把非热门的多样化商品组合在一起,它在信息社会就是一个大市场。
   《长尾理论》给您提供了新时代的新经营法则,它是在“蓝海战略”之后最震撼人心的理论。这本书打开了一扇窗,一扇观察新世界、新时代的窗户。它告诉您新时代企业运作的九大法则,让您在辞旧迎新中享受企业人生。
   ——《中外管理》

 
  ● 专家推荐序一 IX
  ● 专家推荐序二 XIII
  ● 专家推荐序三 XVII
  ● 序 言 XIX
  ● 第一章 长尾市场 001
    技术正在将大规模市场转化成无数的利基市场
  ● 第二章 大热门的兴衰起伏 017
    大一统文化只是例外,不是规则
  ● 第三章 长尾简史 035
    从邮购分类目录到虚拟购物车
  ● 第四章 长尾的三种力量 049
    制造它,传播它,帮助我找到它
  ● 第五章 新生产者 057
    万不可小视数以百万计的业余生产者
  ● 第六章 新市场 085
    从头部到长尾
  ● 第七章 新时尚领军人 101
    如果蚂蚁也有扩音器,它们会说些什么?
  ● 第八章 长尾经济学 123
    匮乏世界、丰饶世界与80/20法则的灭亡
  ● 第九章 货架争夺战 149
    有限货架的世界
  ● 第十章 选择的天堂 167
    我们正在进入一个无限选择的时代,而且这是件好事
  ● 第十一章 利基文化 179
    长尾世界是怎样的?
  ● 第十二章 无限的荧屏 195
    电视之后的视频
  ● 第十三章 娱乐业之外 207
    长尾触角能伸多远?
  ● 第十四章 长尾法则 225
    怎样创造一个消费天堂?
  ● 第十五章 营销长尾 237
    如何在滞销市场中推销产品
  ● 尾 声 明天的长尾 265
  ● 致 谢 269
 

  推荐序一
  在以物理为基础的“短头”经济中,20%的热门产品,带来80%的收入,并且带来100%的利润;而在以知识为基础的“长尾”经济中,20%的热门产品,将集中为10%的热门产品,其中进一步分化为2%的大热门产品和8%的次热门产品。2%的大热门产品,带来50%的收入和33%的利润;8%的次热门产品,带来25%的收入和33%的利润;剩下的90%长尾产品,将带来25%的收入和33%的利润。从利润上看,出现了平分天下的三个33%! 这里最重要的看点在于:大热门产品的总利润,竟然同冷门产品——也就是长尾产品——的利润总和相等!这不是主观臆造,而是大样本统计得出的结论。[阅读全文]
  推荐序二
  被称为“数字时代的女先知”的埃瑟·戴森在她的《2.0版——数字化时代的生活设计》一书中说过:网络并不能改变人性,它只是提供某种前所未有的可能性,把人性中潜在的某种因素激发出来。我们可以把戴森的话推而广之:并没有什么“全新的网络经济”,我们所谈论的“网络经济”和“网络社会”的种种特点,其实是蛰伏在旧有的经济和社会形态中的某种因素被网络激活了。安德森意识到了这一点,并专辟一章(第三章 长尾简史)讲述“长尾”这种“陈旧的新生事物”(The Old New Thing)。“虽然长尾目前主要是以一种网络现象显现出来,但其起源要早于亚马逊、易趣,甚至比网络还早。[阅读全文]
  推荐序三
  我在读《长尾理论》1.0版的时候,可以发现长尾现象主要存在音乐、电影、电子图书和信息等可以数字化产品的市场中,因为只有这些产品才可以钻进本书大书特书的“集合器”和“过滤器”,显示出自己漂亮的“尾巴”。我一直有个疑问:人们赖以生活的种种产品,如食品、卫生清洁用品等等,不可能通过数字化的形式进入“集合器”,也无法实现小规模但是低成本的生产,更不用提消费者参与的具有个性化的加工生产过程,这些产品的长尾在哪里体现? 在读《长尾理论》第二版的时候,我想急切地找到在大规模物质产品的市场中是否也有完美的“长尾案例”。[阅读全文]
  序言
  追捧畅销榜是美国人的一种情结。我们的文化就是一场流行度大赛。我们被热门事物迷得神魂颠倒—制造它们、挑选它们、谈论它们,还要追踪它们的起起落落。每一个周末都是一场票房混战,每个星期四夜晚的电视节目都像经历一番达尔文进化论般的斗争:人们寻找最合适的电视节目,准备迎接周末的来临。这边,几首畅销单曲在收音机里热播不断;另一边,所有娱乐行业中的经理们都已忙得汗流浃背,因为他们在拼命地搜寻着下一个大热门。[阅读全文]
  第三章 长尾简史 从邮购分类目录到虚拟购物车
  虽然目前长尾主要是以一种网络现象显现出来,但其起源要早于亚马逊和易趣,甚至比网络还要早。相反,长尾是一系列商业创新的巅峰,这可以追溯到一个多世纪以前—这些创新主要体现在我们生产、供应、配送和销售商品的方法上。举例来说,让我们回想一下使亚马逊网上购物得以实现的所有非互联网要素:联邦快递、国际标准图书编号、信用卡、关系型数据库以及条形码。 这些创新的出现和发展经历了几十年的时间。互联网所发挥的作用就是使企业能够把各种创新融合在一起,拓展其市场范围。[阅读全文]
  第四章 长尾的三种力量 制造它,传播它,帮助我找到它
  上述一切的发生全都少不了扣动一个至关重要的经济扳机:降低获得利基产品的成本。成本为什么会降低?不同市场有不同的答案,但原因通常与长尾的三种强大力量有关: 第一种力量是生产工具的普及。电脑可以将打印、电影制作、音乐创作和其他任何事情置于任何人的掌控之中,它的威力意味着“生产者”的队伍已经壮大了上千倍。现在,业余爱好者们能做到短短几年前还只有专业者能做的事,有数百万人有能力制作电影短片、音乐专辑或是将他们的想法发布到全世界—而且有相当多的人确实这么做了。天才并非哪里都有,但已经广布四方:如果你将创造能力赋予足够多的人,精品的出现只是时间问题。[阅读全文]
  第六章 新市场 从头部到长尾
  1982年,一个名叫理查德·韦瑟福德(Richard Weatherford)的书商敏锐地意识到,新兴的个人电脑完全可以掀起二手书市场的一场革命。全国各地有数千家二手书店,它们的藏书也五花八门,各具特色。实际上,无论你想要哪一本书,市面上都一定有人在卖它,你只是不那么容易找到它。韦瑟福德认为这主要是个信息问题—正是电脑最擅长解决的那种问题,于是他写下了一份商业计划,准备创立一个公司,在网上建立一个旧书经销商数据库。他把公司称为Interloc,也就是Interlocutor(对话者,滑稽剧中的插科打诨者)的简写—这是表达“中间人”之意的一种绝妙方式。[阅读全文]
  第八章 长尾经济学 匮乏世界、丰饶世界与80/20法则的灭亡
  在1897年夏天的瑞士,一个名叫帕累托的意大利博学家在他的大学办公室中研究了19世纪英格兰的财富和收入结构。那时候正是马克思时代,财富分配问题悬而未决。帕累托发现,英格兰的财富分配实际上并不公平—大多数财富都落到了少数人的手中。在计算了确切比率之后,他发现大约20%的人口掌握了80%的财富。更重要的是,他还发现其他许多国家和地区的这一比例与英格兰一致。帕累托由此得出了一个结论:在财富和人口的分配结构上存在一种可预测的数学关系。[阅读全文]
  第十五章 营销长尾 如何在滞销市场中推销产品
  2006年早春,在位于沃伦市底特律郊区的坎贝尔–埃瓦尔德广告代理公司(Campbell-Ewald advertising agency)里,一组策划人正在看汉堡王公司(Burger King)的交互式网站“小鸡侍者”(Subservient Chicken),这是一个很滑稽(而且是滑稽得达到了预期的目的)的交互式广告②,他们边看边思考着应该为汽车做些什么宣传才能达到同样好的效果。近10年来,只有雪佛兰系列中的太浩运动型多功能车一直在给汽车制造总公司即美国通用汽车公司带来好运气。然而现在,这款车却狼狈地撞上了油价的飙升,每加仑汽油竟然高达3美元。[阅读全文]
  尾声 明天的长尾
  现在,你可以花54美元左右买一台叫做Desktop Factory 3D三维打印机的家用机器。这是一种绝妙的桌面技术设备,尽管仍稍显昂贵。但它的价格已经在快速下调,而且这是一种可以放飞想象力的尖端技术。还记得乐高工厂的故事吗?—你可以设计模型,上传它们,然后在一两个星期之内收到你自己的作品。现在,你可以把等待送货的那一环去掉了。一台三维打印机就是一个家庭工厂,可以生产出多种型号的几乎任何产品。某一天,它们也许会像激光打印机一样常见,价格也不会比激光打印机高出太多。想想看这会有什么样的效果。[阅读全文]