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长尾理论是对实践的深度总结，是信息时代的隆中对。
长尾理论对20/80法则的突破，看似偶然，实际是必然的。长尾理论在美国市场上观察到这样一个统计规律性：
在以物理为基础的“短头”经济中，20%的热门产品，带来80%的收入，并且带来100%的利润；而在以知识为基础的“长尾”经济中，20%的热门产品，将集中为10%的热门产品，其中进一步分化为2%的大热门产品和8%的次热门产品。2%的大热门产品，带来50%的收入和33%的利润；8%的次热门产品，带来25%的收入和33%的利润；剩下的90%长尾产品，将带来25%的收入和33%的利润。从利润上看，出现了平分天下的三个33%！
这里最重要的看点在于：大热门产品的总利润，竟然同冷门产品——也就是长尾产品——的利润总和相等！这不是主观臆造，而是大样本统计得出的结论。
这意味着，如果将长尾上的小批量多品种生意集合为一个生意——而这种机会是无限的——这个生意可以同大热门生意分享同样的利润。长尾理论由此认为，将冷门集合在一起经营与经营热门，在利润上可以是一样的。大热门、次热门和冷门集合，可以象魏、蜀、吴那样三分天下。
今天，几乎所有大规模生产出来的同质化产品，都在打价格战，然而利润却越来越薄。有没有一种可能，可以深入财富的本质，象诸葛亮发现蜀国的价值那样，发现财富新大陆？《长尾理论》就是这样一个隆中对，长尾就是那个等待人们发现的财富新大陆。
安德森的《长尾理论》谈的是工业资本主义的原动力问题，思考的是财富的新钱眼在哪里的问题。
研究经济学的人会发现，安德森的《长尾理论》中，短头就是规模经济，长尾就是范围经济。通俗地说，规模经济，就是品种越少，成本越低；范围经济，就是品种越多，成本越低。规模经济通向单一品种大规模生产，范围经济通向小批量多品种。长尾理论实际讲的就是如何从单纯依靠规模经济，逐步转向依靠范围经济。
《长尾理论》自始至终谈的都是品种多样化问题。品种多样化，会带来更多用户选择，更好满足用户的个性化需求，是一种可以有效回避价格战的增值之道。有人担心，品种多了，用户的选择多了，固然会增加用户价值，但也会让用户挑花眼。安德森的回答是：“给顾客们丰富的选择，但也要帮助他们搜索。”意思是一方面要通过长尾针对小众提供更多品种上的选择，另一方面要通过发育信息增值服务业——例如帮助人们万里挑一的搜索服务、购物咨询、口碑营销——降低选择成本。
姜奇平
中国社科院信息化研究中心秘书长《互联网周刊》主编 |
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