学会道歉才能文明
    2007-04-02    道中    来源:经济参考报
  “道歉”成为社会普遍关注的话题:一个颇有名气的年轻作家侵犯了他人的著作权就是不道歉;矿难、污染等事故不断发生,一些政府部门的官员却不作出百姓们期望听到的道歉;不少名人涉及了虚假广告,也见不到有谁主动出来向消费者道歉。
  难道真的如有些人针砭的那样“中国人不会道歉”?
  我的孩子上幼儿园时,她的校长讲过这样一个故事:一位诺贝尔奖获得者在被问到谁是他成长中最有影响的人物时,他回答说是我的幼儿园老师。因为是幼儿园老师告诉他,“别人帮助了你要表示感谢,你伤害了别人要道歉”。这就是对他最有影响的教育,他一辈子都这样做,所以才能做出成果和事业。
  感谢他人和向他人道歉真的很重要,它属于文明社会最基本的准则。一个民族文化中有无一个良好的道歉习惯,实在关乎着它是不是一个文明的民族。
  从孟子阐发人的恻隐、羞耻之心,到王阳明弘扬人的良知之心,中国传统文化中自古就有激发人道德自觉的传统。没有一个人可以不靠别人而活着或者能活得幸福,政府官员尊重百姓,企业尊重客户和消费者,名人尊重观众、读者和“粉丝”,是天经地义的事情。每一个人,都应该尽量做到尊重他人或至少不伤害他人。若能明白这个道理,你就是有理性的;若能有这个自觉性,你就是有良知的。这个理性和良知合在一起,你才是一个具备了起码社会文明素质的人。
  孔子说,人而不“仁”非人也。“仁”与“良知”根本上是一回事,有良心,有恻隐之心,有羞耻之心,这几乎就是人的天性、人性。有了它,人才成为人,或者至少说才是一个文明意义上的人。当我们享受着轿车、网络与时装这些文明产品的时候,我们的心也应该文明起来。学会道歉,真的很重要。
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