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服务细致入微 邓亚萍讲述奥运村故事
 
来源:经济参考报

作者:新华社记者 汪涌

发布日期: 2008-08-16

  北京奥运村7月27日开村以来,通过热情周到的服务、浓郁中国风情的展示,以及组织的丰富多彩的文艺活动,使之成为上万名世界各地前来参加奥运会的运动健儿们名符其实的“运动员之家”。
  8月15日,北京奥组委奥运村工作部副部长邓亚萍向外界详细介绍了开村以来奥运村内的“故事”。

贵宾密集造访 奥运村广受好评

  北京奥运会上,贵宾造访奥运村数量远远超出预期,突出的特点是人数多、级别高,来的时间又十分集中。邓亚萍介绍说,到目前为止,奥运村共接待62位政要、王室代表和国际贵宾参观奥运村,他们大多是在开幕式前后来奥运村参观的。
  俄罗斯总理普京8月9日来到奥运村后,自己驾驶村内的电瓶车四处参观。8月13日,美国财政部长保尔森专程前来奥运村,为奥运村颁发了“能源与环境设计先锋奖”金奖,称赞北京奥运村的设计不仅环保,而且是中国节能的典范。奥运村获得如此高规格的环保金奖,是奥运会历史上的首次。
  国际奥委会主席罗格和前任主席萨马兰奇也参观了奥运村。8月10日至12日罗格主席连续三天住在奥运村。参观奥运村的政要和国际贵宾对奥运村给予了很高评价。瑞士联邦主席库什潘说,北京奥运村在环保、科技等方面做得很好,运动员在这里生活得很愉快,做到这一点的确不容易。

服务细致入微 烤鸭供不应求

  到8月14日止,北京奥运村的42栋公寓楼、9993间客房,已接待了来自204个国家和地区的14268名运动员和官员。
  奥运村里提供24小时餐饮服务,运动员主餐厅设有国际、地中海、亚洲等餐区,可同时容纳5000人用餐。这里共提供菜品460种,菜单每8天一个循环周期,以尽量满足运动员的不同口味。许多参赛运动员和随队官员对中国美食极为欣赏。据餐厅负责人透露,原来每日提供给运动员品尝的300只北京烤鸭,早已不能满足需求,现在已追加到每天600只。
  根据奥运村餐厅的统计数据,到主餐厅用餐人数累计达27.4万人次,创历届奥运会之最。不仅如此,运动员餐厅单日就餐人数也创下历届奥运会之最。8月8日开幕式当天10点至19点,到运动员主餐厅就餐的人数达1.86万人次,远远超过悉尼奥运会的9876人次和雅典奥运会的1万人次。
  奥运村的半自助洗衣厂的衣物收发也非常频繁,8月12日当日的衣物洗涤及收发量就达到1.2万袋。

文娱活动丰富 中文起名受宠

  奥运村邀请了摇滚和流行音乐乐队和中国民间乐器演奏团体,每晚轮流到国际广场进行表演。随着参赛代表团的全部进驻,每晚观看演出的运动员和随队官员人数一路攀升,从第一场的87人逐渐增加到现在的每场700余人。
  邓亚萍介绍,奥运村里的中国民俗展示区也大受欢迎,已接待运动员、教练员和官员3000多人次,日均访客量超过200人次。在中文学习区,中文起名是最受欢迎的项目之一。已有上千人次来到中文区学说中文,350余名运动员到这里为自己取了中文名字作为留念。
  为各代表团举行入村欢迎仪式是奥运村开村后进行的一项重要活动。到8月9日,奥运村在13天时间内,为204个国家和地区代表团举行了62场次的入村欢迎仪式,单日举行仪式最多达11场次51个国家和地区。全部入村欢迎仪式组织有序,衔接顺畅,操作准确无误,受到了各代表团的称赞。
  瑞士代表团团长奥斯伯格表示,从来没见过这么美的奥运村。荷兰代表团副团长称赞北京奥运村是他见过的最棒的奥运村,既展示了中国的魅力,又融合了多元文化,“让我们这些远道而来的客人丝毫不感到陌生”。

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