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| 2007-12-03 作者：朱立毅 来源:中国经济网 |
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银行开办小额支付系统跨行通存通兑业务几天来，办理这项业务的储户寥寥无几。记者采访中发现，这项业务遭冷遇的主要原因是“手续费”过高。
银行开展跨行通存通兑业务，目的是缓解储户“大额现金搬家”的问题。从已知的收费标准来看，基本上是交易金额的1%，工行、建行和农行三大银行的收费上限甚至达到了200元，而柜台跨行查询费用最高也达到了10元。照这样的标准计算，跨行取款2万元，就要花200元手续费，这对于一般储户而言显然难以接受。国内一家大型网站组织的调查中，超过90%的参与者认为此项业务收费过高。
从ATM机跨行查询收费草草收场，到网银交易收费招来颇多质疑，再到目前的跨行通存通兑遇冷，种种是非皆因收费而起。这些便民业务开办之初，都受到了社会广泛关注，说明社会需要，应该办成好事。但是，这些业务开办后的收费额度，大多数消费者表示难以接受。
实际上，银行经营的利润主要来自储蓄和贷款之间的差额，从这个角度讲，储户在银行存了款，银行就有收益，银行提供新的存款取款途径，不过是方便储户、吸引储户的手段。在基本盈利途径之外，再针对储户的存取款行为收取“手续费”，是一种重复收费。
从目前情况来看，央行给了商业银行操作跨行通存通兑业务的自由度，商业银行却把一件好事做成了“夹生饭”，遭到群众冷落，违背了这项业务设计的初衷。个中缘由，恐怕还在于商家考虑自己利益多、考虑群众利益少，考虑眼前多、考虑长远少。这应当是银行各种“手续费”招致群众质疑的根本原因。
19日，由中国人民银行获准通过的首批14家银行将可以实现跨行小额通存通兑业务。但在办理该项业务的第一天，本报记者到银行调查发现，各银行间通存通兑业务并非一帆风顺，仅有5家银行出台了交易细则，而记者在建设银行和工商银行之间办理的第一单通存通兑业务并未成功。 |
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