掘金处方药市场
    2007-07-30    俞凤琼 徐志南    来源:市场报

  5月1日起施行的《处方管理办法》明确患者可持医院处方到药店买药。福州一药店紧紧抓住外流药方市场潜在的商机,率先在福建众多平价药店中实行医院药房式管理
  “在这里买药不仅价格便宜,而且用药的安全性、有效性有保证,服务也比医院好多了”,55岁的肝病患者李屏源拿着福州新北方医药梦山分店开具的处方调配单,高兴地对《市场报》记者说。李屏源是福州市传染病医院一名老患者,治病几年,老李几乎花光了全部积蓄。就在老李为今后的吃药问题发愁时,福州新北方医药推出的医院药房式药店深深地吸引了他。抱着试试看的态度,7月6日开业当天,老李拿着福州市传染病医院开具的处方来到梦山分店买药,结果上演了上述一幕。

新规藏商机 药店变模式

  《处方管理办法》催生外流药方市场,药店实行医院药房式管理模式抢占市场先机
  到医院看过病的患者都有过这样的经历:明知平价药店的药要比医院便宜,但由于处方药被医院药房垄断,结果只能无奈地花更多的钱买同样的药。这种状况从今年5月1日起发生巨大的转变。在提倡医药分家的大背景下,新近施行的《处方管理办法》不仅要求医院不得限制处方外流,还规定医生开处方时使用规范药名,让患者能看得懂药方,同时还得打印纸质处方,让患者能拿走药方。
  《办法》的施行,意味着患者可持医院处方,到价格相对便宜的药店买药。这样一来不仅为患者省了钱,也给药店尤其是平价药店带来了巨大的商机。为抢占外流药方市场,日前,福州新北方医药一改平价药店的经营模式,率先在福建众多药店中实行医院药房式管理模式(即专业化处方销售模式),旨在通过低价格、严规范、好服务、高质量等优势抢占市场先机。“我们准备用两个月的时间,在毗邻医院的6家分店全面推行这种销售模式。”福州新北方医药总经理刘雨辰如是告诉《市场报》记者。

价低质更优 安全又便利

  医院药房式药店不仅药品价格低廉,而且更加突出专业、安全、便利三大特点
  《市场报》记者注意到,与医院药房的药品价格相比,医院药房式药店的价格无疑要便宜许多。例如,一盒北京协和药厂生产的百赛诺,医院药房的售价一般在 86元左右,而在新北方则只需78元;一盒成都迪康制药生产的雷贝拉唑纳肠溶片在医院药房的售价为56.9元,新北方的售价为49.5元。“一般来说,药店的平均售价要比医院药房低15%,有些药品甚至高达20%。”刘雨辰说。
  在刘雨辰看来,医院药房式药店的优势不仅体现在低价上,更着力突出专业、安全与便利。与一般药店只向患者提供电脑小票不同,在刘雨辰的药店里,按处方配药时,电脑会重新打印一份与医院药房一样的处方清单,上面有就诊医院名称、开方医生姓名、病人信息、用法、用量以及生产厂家、价格、药师联系方式等,每次发药时还需配药药师、发药人的签字,真正体现专业化。为保证质量,保障患者用药安全,刘雨辰还在每家药店配备3名药师,所有处方必须经过药师审核,以了解用药主体,判断处方是否合理、是否存在禁忌等,否则销售员无法取药。此外,药店还推出一站式购物,补品、保健品、药品、一次性耗材、康复器械、降暑凉茶、进补膏方等在这里一应俱全。

两因素阻碍 成功需时日

  新规能否解决处方无法外流问题尚存疑问,处方外流的患者群体有限,成功尚需时日
  既然医院药房式药店有如此之多的优势,那么,其市场的认可度又有多高呢?“开业几天来,每天只有几张处方。要让顾客接受这一新鲜事物,需要一定的时间。短期之内,药房的生存压力还是比较大的。”刘雨辰坦言。
  尽管业界普遍看好医院药房式药店的前景,但是,福州大学林建春教授却心存忧虑,这主要有两个方面的原因:首先,如今相关政府部门新制定的规定,是否真能解决处方无法外流的问题?一个最明显的例子就是,为防止处方外流,一些医院开出的处方大多采用商品名或者某些特殊的代码,这样的处方即使外流,药店也无法识别。其次,处方外流的主力是老病号和治疗费用大的患者,药店的顾客群体有限。一般来说,初次或者进出医院次数较少的患者,出于对病症的恐惧以及医疗信息的不对称,非常信任医生的处方,因此医院处方外流的可能性不大,而大多数的医保患者到外买药的动力不足。所以,医院处方外流的核心群体应该是自费人群。其中,长期患病或药费大的自费人群就是医院处方外流的主力。
  对此,刘雨辰告诉《市场报》记者,尽管道路坎坷,但他看好医院药房式药店的发展前景。“只要在规范、服务、质量上下功夫,提高医院药房式药店的诚信度,不用多久,我们一定能接过医药分家这根‘接力棒’。”

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