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5月12日14点28分地震发生时,中国银行四川省分行信息科技部总经理傅晓正在24楼的办公室办公。 受到地震影响,成都地区震感强烈,中行四川省分行大楼晃动明显。但傅晓却没有立即逃离大楼,而是以最快的速度从24楼冲到4楼,奔向机房。 傅晓明白,作为中国银行西南四省一市所有网点的信息数据中心,如果机房不能得到安全保卫,后果将不堪设想。
抢救数据成当务之急
中行因为有奥运会相关的合作项目,在奥运会前不能对数据系统进行大的更改,所以迟迟未能实行总行数据大集中。 这就意味着,如果中行在成都的数据中心受到破坏,中行总行将无法对西南四省一市的业务数据进行处理,这些省市的中行网点第二天将不能正常开门营业。 可伴随着接连不断、忽强忽弱的余震,中行大楼一直处于危险之中,没人敢再进去。 中行四川省分行副行长解建蓉对本报记者说:“如果在每日系统日结和批量处理的时间,不能在机房内按时进行业务系统的批量处理、上传下载各类业务数据文本和启联机,西南区域四省一市的当日交易账务将得不到处理、次日将不能正常开门营业。” 同时,由于第三方存管、全国信贷、储蓄国债等逻辑集中版本信息系统的关联影响,信息得不到处理的后果将是全行范围的账务混乱。中行的业务和资金将面临巨大损失,中行对外形象和信誉将受到严重影响。
与时间赛跑处理数据
时间一分一秒地过去。相关数据的处理已经不容再等。 5月12日17时,西南信息中心员工秦剑锋、康拥主动请缨进入大楼机房。他们像往常一样熟练地跟踪各省业务,及时处理外围系统入账,做好批量处理的各项准备工作。 18时,当晚值班人员古一兰准时到岗。 20点20分,邓昌毅、秦剑锋、古一兰、杨鸿翼再次进入机房,进行账务处理及检查,并于20点53分正式启动综合业务系统批量处理。 在整个主批量处理的3个小时中,邓昌毅、秦剑锋、古一兰、杨鸿翼冒着余震风险数次进入大楼机房,准确无误地进行例行操作。 最终,在信息中心本部技术人员的密切配合下,相关人员于24时前顺利完成了当日批量处理,确保了中行业务和资金安全。 这一切,为其后诞生的“帐篷银行”和“流动银行”奠定了基础。
“流动银行”上岗服务
5月16日之前,受灾最严重的绵竹和都江堰支行一直停业。随着从汶川等地转移过来的灾民越来越多,灾民的金融服务需求开始变得越来越突出。 信息与数据安然无恙,5月16日,中行四川省分行信息科技部编制了关于在都江堰设立“救灾金融服务点”和在绵竹设立“流动银行”的两套设计方案,并迅速将方案向总行信息科技部总经理张建游汇报,得到了总行的支持。 张建游连夜紧急召集相关人员专题研究,提出“固定点移动通讯”的网络连接方案。5月16日晚上,科技人员加班加点在都江堰搭建了“救灾金融服务点”,意即“帐篷银行”。 傅晓对记者说,由于绵竹在地震后一度出现无序状态,所以中行在绵竹没有选择“帐篷银行”的方案,而是选择了“流动银行”方案,在汽车上开展业务。 5月19日,中行搭建的“流动银行”抵达绵竹,并于上午正式开始营业。至此,中行在灾区的金融服务也有了基本保障。 |