12月8日,北京市公交集团出台新举措,规定老人上车没找到座位前,公交车不能启动,且每辆公交车的“老幼病残孕”专座须达到10%以上。(12月9日《京华时报》)
保证老人乘车人人有座,这样的服务理念大家都赞同。但是,如何保证?就目前公交资源的配置来看,仅靠“老人没座公交车不能开动”的强行规定恐难实现。这是因为,一是“老人”的标准不好掌握,二是恰逢乘车高峰而座位有限又没人让座的情形下,当如何处置? 实际上,保障老人乘车有座,无外乎以下三个方面:一是倡导文明乘车,通过让座提高有限资源的“适配率”;二是增设“爱心专座”,提高弱势人群的“有座率”;三是扩充公交资源,缓解公交压力。相比之下,在解决老人乘车难的问题上,寄希望于“让座”的道德力量,显得非常薄弱。 提倡爱心让座没有错,但是,个人行为意义上的爱心让座,远不如社会意义上的爱心资源配置更有效。与其强行“让座”,不如强制“设座”。
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