美国社会心理学家调查发现，职场人士的脾气正随着原油价格飙升、生活成本飞涨而变得益发暴躁。
一份研究报告估算，美国有近300万劳动者在工作场所与他人发生过肢体冲突；近9成劳动者认为，如今工作中遭遇的粗鲁行为明显比过去增多。
南佛罗里达大学心理学教授保罗·斯佩克特说：“(压力表现)从一般的情绪暴躁到极端的暴力行为都有。媒体总是报道极个别造成人员伤亡的严重暴力事件，事实上这影响着数以百万计的普通人。”
芝加哥一名职场咨询顾问约翰·查林格说：“为了上班，人们要在路上花很长时间。他们坐在交通工具里，眼睁睁地看着自己的薪水被一点点烧掉。他们要么心烦意乱，要么随时准备干一架。”此外，由于生活成本提高，许多上班族不得不相应减少业余娱乐开支，这让他们越发无处释放情绪。
《如何减少工作冲突与压力》一书的作者玛拉薇拉说：“我们之中许多人感到在经济上和社交层面遭受挫败。安全感不复存在，焦虑和不安直线上升。”
斯佩克特则认为，无论白领精英还是蓝领工人，工作情绪恶化已经是普遍事实。不良的工作情绪无形中造成生产效率降低，企业也必将为此付出昂贵代价。
(新华社专稿) |
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