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| 2009-02-13 作者:惠闻 来源:经济参考报 |
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被评为“亚洲最佳雇主”的联邦快递的亚洲区总裁，在谈到公司对待员工的态度时说：我们照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润。很显然，员工在企业中是有着重要的不可替代的作用的。照顾员工就是在照顾利润。
但现实的情况远不是如此乐观。在现实生活中，常常可以发现，一些民营企业家和主管每天坐镇指挥，把员工当作教育对象而不是教练对象，为此，他们最主要的工作习惯就是一出办公室的大门，就要工作进度。
这些老板们习惯采用的方式是紧逼盯人，给员工造成极大的压力，最后老板就变成了黄世仁，主管就变成了狗腿子，上下关系紧张。事实上，企业内部应该建立在一种和谐的伙伴关系上，只有这样，企业家们才有可能带领所有员工朝向同一个目标迈进。因为合作伙伴关系的建立能有效地促进责任感、归属感。
真正的企业家，其实应该擅长合作，但这种合作精神需要能扩展到企业所有的员工。而企业领导与员工之间的联系，似乎是企业需要解决的一道难题。
企业发展有一些变数是事实，员工合作的精神是与企业文化相关的。文化跟精神的问题，某些程度上要建立在契约与物质层面上，没有契约与物质层面做保证，就会形成道德危机与对领导的信任危机。这对建立企业家精神是非常有害的。
西门子公司是个例证。这家公司秉承视员工为“企业内部的企业家”理念，开发员工的潜质。在这个过程中，经理人充当人力资源教练角色，让自己部门的员工进行合作，并为其合理的目标定位、引导，同时给予足够的施展空间，及时鼓励。
企业能清楚每个员工的发展期望，并满足之；每一位员工也为企业的发展做出全力奉献，因为他们相信企业能实现他们的愿望。所以，把员工当作合作伙伴是有必要的。因为只有这样，他们才会表现出长久的对企业的忠诚度。
企业无视员工的心理需求，员工丧失完全的创业激情与热情，漠不关心企业的生存与发展，就根本无创新意识，从而导致企业的凝聚力降低。而若能与员工保持良好关系，员工就会把自己视为人力资源开发的主体，将个体的发展充分整合到企业的发展中，从而创造出永远充满活力的企业组织。
从现代意义上讲，企业是经济生产、员工生活的场所，更为重要的是它又是员工实现自我、成就自我的场所，企业的目标是企业成长和员工发展双重目标的统一。如果一个企业只单纯考虑企业经济利益，而不是员工的成长，那只会是短命的企业，其存在不可能长久，优秀的员工迟早会“毁约”离去。
最重要的是，员工们感到自己的潜力得到了充分发挥。因为工作能使他们感到非常满足。 |
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