编者按：
　　最近有报道说，上海某大学不少学生家长都接到过同样内容的电话，说他们的孩子在学校门口被车撞了，要送医院，急需将钱汇到某账户。后经查实，根本没这回事，是某些人利用非法手段窃取到学生私人信息，诈骗钱财。
　　原本属于个人信息的电话号码、家庭地址等信息如何到了不法分子手中？他们是通过什么渠道拿到这些信息的？如何在法律层面尽快加强对个人信息的保护力度？我们汇集了专家、记者、读者的调查和意见，共同关心这个问题。

　　申先生的机动车保险下月到期，一个月来，他先后接到了200多个“推销保险”的电话。“我们公司保费优惠30%，给你报个价好吗？”“我们公司赠送车辆刮蹭险，能不能谈谈？”申先生不堪受扰，反过来问业务员：“你们怎么知道我的手机号？”得到的回答也是五花八门，有的说保险公司有专门的信息科，负责收集车主电话；有的说是车辆经销商提供的；还有的竟然说是从车管所“扒”过来的。“总之，你买了车后，你的手机号就成了公用信息了。”一位业务员表示。
　　今年7月小史即将从大学毕业，现在他正忙着参加各种招聘会和收集各类用工信息，并在多个招聘网站上进行注册。然而，令小史意想不到的是，几天后电子邮箱里竟然出现了针对性很强的信件，其内容从简历制作到应聘技巧等应有尽有，并邀请他前去试听一些课程。小史说，当时感到十分惊讶，因为在网站注册时他的个人信息都是处于保密状态的。没想到这么多商业网站也都知道了他的个人信息，心里很不踏实。
　　究竟是谁泄露了我们的信息资料，又是怎样泄露出去的呢？
　　据有关专家分析，目前网站要获得网民信息主要有四种方式：一是从网站早期建设的同学录、校友录中搜集；二是从网络调查中网民填写信息中收集；三是对经营业务中的客户信息进行整理；四是网站方通过其他途径让个人信息上网，比如把现实中收集到的个人信息整理放到网上。
　　人们买车、买房、买保险，办理各种会员卡、优惠卡、银行卡，或者去医院看病时，往往会被要求填写真实详尽的个人信息。尽管这些资料并不是向社会公开，但很难保证不被一些受利益驱动的人所利用。有知情人告诉记者，他们所掌握的“客户资料”都是要支付一定“费用”的。在许多行业里，都有一些专门收购和买卖个人信息的“生意人”。
　　从保护途径上来说，有三种方式可以解决个人信息泄漏的问题：第一，通过民事方式，寻求保护和赔偿，还可到法院打官司；第二，通过行政方式，政府建立一个专门的保护机构，由这个机构来执行此项法律，对泄露个人信息者进行行政制裁，第三，通过刑事方式，对违反《个人信息保护法》又触犯刑律的，追究相应的刑事责任。
　　但是某律师事务所的律师表示，个人信息泄漏已成一大公害，但目前无法通过法律途径解决这一问题。“主要是找不到侵权主体，也就是不知道是在哪个环节泄露出去的。由于很难找到证据证明是哪个环节泄露了用户的私人信息，因此无法从法律上追究侵权者的责任。可以说，在这个问题上，现有的法律是很无奈的。”
　　目前要保护自己的个人信息不被用于商业途径，更多的必须依靠网民自己的自我保护。
　　专家建议以下是几大注意事项：
　　一，在网上谨慎填写个人信息。尽管多数网站声称绝对为网民保密，不将个人信息提供给任何“第三者”，但网站“保护用户隐私”方面的条款更多时候是推卸责任的免责声明，真正保护网民隐私的部分却含糊其辞。
　　二，在马路上接受市场调查，或者在公开场合填写资料时不要透露过多个人信息。
　　三，商务信息与个人生活信息分开。但目前国内群众这块还很淡薄，比如在个人名片上公开所有个人信息，这为不法分子将个人信息上网提供了便利。
　　四，一旦发现个人隐私被披露，及时联系相关机构，要求对方及时删除个人信息。

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