而在我看来,阅读这本书,将有两个最大的收获:
第一,颠覆了很多对于成就卓越企业的错误判断,尤其是重新反思实现流行的创新和变革对于企业的意义;
这本书的研究方法是建立在一个对比组之上的。关键性的问题并不是“这些卓越的公司都有哪些共同点”,而是“卓越公司的哪些共同点将它们其他平庸的公司区分开来?”
这种提问式的方法是非常有效的,很多比对的结果与我们的直觉感知都是相反的,以至于柯林斯自己在书中承认:“任何一个重大发现都会让我们研究团队中的至少一个人感到惊讶。”这里可以列举几个被书中研究发现所粉碎的神话。
根深蒂固的神话:在一个动荡的世界里,成功的领导者都是大无畏的、追求风险的、有远见的人士。
相反的发现:在我们的研究中,最优秀的领导者并不具备预测未来的远见能力。他们会观察有效的方法,并确定为什么这种方法有效,然后在这种已验证的基础上开展工作。他们并不比对比组公司的领导者更追求风险、更大胆、更有远见或更有创造性性。他们更注意纪律、更注重实证主义、更为多疑。
根深蒂固的神话:在一个快速变化的、不确定的、混乱的世界中,创新使得卓越公司脱颖而出。
相反的发现:事实并非如此,这个答案超出了我们的意料。是的,卓越的公司在很多方面都有创新。但我们的证据并不支持这样一个假定,即在创新方面,卓越公司必然超过它们不太成功的对比组公司;而且,在部分案例中,让人感到惊讶的是,卓越公司的创新反而更少。创新本身并未像我们期望的那样成为王牌;更为重要的是协调创新的能力,即将创造力融入纪律之中。
根深蒂固的神话:在一个危险的世界里,速度就是生命;你要么跑得快,要么就死掉。
相反的发现:有一种观点认为,一个“快速变化”的世界需要“快速决策”和“快速行动”,所以我们必须拥抱所有与“快速”相关的风气,但实际上,这是走向死亡的一个好方法。卓越公司领导者知道在什么时候加快速度,也知道在什么时候不加快速度。从这个角度来看,英特尔公司著名的摩尔定律,不仅仅是对行业发展的判断,更是对于公司自身发展节奏的把握。
根深蒂固的神话:外部的根本改变需要内部的根本改变。
相反的发现:卓越公司对变化世界的反应程度并不及对比组公司。仅仅是你周边的环境发生了急剧变化并不意味着你自己也要做出这种急剧变化,瞎折腾的公司往往死的更快。
第二,第一次认真地研究了“运气”这个因素,对于成就卓越企业的作用。
这个收获其实也源自于一个根深蒂固的神话:卓越的公司之所以能够成功,是因为它们有更多的好运气。
吉姆?柯林斯也觉得这是个很有趣的观点,所以也单独成就了一章来探讨。他发现,整体而言,卓越公司的运气并不多于它们的对比组公司。无论是卓越公司还是对比组公司,它们都有过很多运气——包括好的运气和坏的运气,而且在运气的数量上也是相差无几的。关键的问题并不在于你有没有运气,而在于你如何对待这种运气。
实际上,在这本书里,柯林斯研究的不是企业如何管理,而是在一个混乱的、不确定的环境中带领企业取得卓越成果的领导人的行为特征。
首先,卓越领导者拥抱的是一种控制与非控制相统一的理念。一方面,他们知道长期面临自己所无法控制的不确定性,知道自己无法准确预测其周围世界的重大事件。另一方面,他们认为不能控制的力量或随机事件并不会决定结果;在他们看来,命运完全掌握在自己的手中。
然后,卓越领导者通过一个核心行为三联体将这一理念引入到生活中:狂热的纪律、基于实证主义的创造性和富有成效的焦虑。这些行为特征与他们在在混乱的、不确定的环境中取得卓越的结果是息息相关的——狂热的纪律确保公司在正常轨道上运转,基于实证主义的创造性确保他们充满生机和活力,富有成效的焦虑确保它们继续生存下去,而第五级雄心则提供了启迪性的动力。
《商业价值》杂志出版人