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作者:余胜海 出版社:中信出版社 |
华为已成为全球第二大电信设备制造商和服务商,许多人仍然觉得这是一家带有神秘色彩的企业。也正因为此,市面上会不断推出以还原、解密为卖点,关于华为及其掌舵人任正非的研究著作。
说是神秘,从上述一类图书中,人们可以获知华为的企业文化、市场动作、经营战略、管理变革、不上市迷局,以及在华为发育发展每个阶段,任正非写过的文章、发表过的讲话、提出过的要求。从某种意义上来说,华为并不神秘,因其不断提升的市场地位特别是在国外市场所实现的合纵连横式突破,它不能隐匿自己的每个动作,新闻媒体、经济学家和管理学家一直将其作为重要的报道、研究对象,华为的曝光率实在不低。
但人们指称华为和任正非很神秘,却也不是错觉。首先,华为尽管从2005年起就逐年发布年报,并有意识的在提高企业内部运作的透明度和开放性,但这与它在业界的竞争对手们相比,仍然有较大距离。其次,华为始终坚持不上市,也就没有必要、没有机会像其他企业那样,主动传播一套华丽的故事,削弱了企业形象的亲和感;反过来,有关这家企业的有限信息有许多是华为自行发布出来的,可以被人理解为企业在控制外界形象,不排除“修饰”的可能性。第三,海外市场时常传出关于华为受政策限制等障碍的“负面新闻”,却很难见到任正非或华为其他高管出面澄清,而是任由业界其他一些人士和新闻媒体解读分析。第四,每当关于华为的“负面新闻”及不看好华为的解读分析,经舆论传播充分发酵后,又会出现与外界预言截然背离的技术或市场方面的利好消息,让围观者大跌眼镜,难以衔接主观判断与客观事实。
由中信出版社推出的《解密华为》一书,细致叙述了这家企业20多年来的发展历程,并重点分析解读了华为转型变革的几个阶段、几方面重点工作,有助于读者对华为完成基本了解。书中十分注意博采众长,部分采用了国内外业界、媒体对华为的研究分析评价,并设法大量引述了任正非等华为高管的原话,书后还附有《任正非内部讲话》小册子——这些可以加深人们对华为和任正非的认识。
这本书中有几处细节,让笔者印象深刻。一是第一章中所引述的任正非对宣传企业、企业家的个人认识的一席话,“媒体记者总喜欢将成绩扣在企业老总一个人头上,不然不生动,以虚拟的方法塑造一个虚化的人。我不认为自己像外界传说的那样有影响力……只是整个管理团队也很谦虚,(媒体)于是就把一些荣誉虚拟地加到了我的头上,其实难副”。这番话既可以作为任正非对有关他个人的诸多不实传言的非正式回应,也道出当代工商企业界和新闻界主动“造神”的一大硬伤,甚至可以理解为,正是因为任正非有自知之明,华为才能不像国内外许多同行企业那样热衷于作秀,而专心做事(当然,这也是华为失却媒体、公众形象管理主动权的来由)。二是华为对“人力资源增值目标优先于财务资本增值目标”原则的强调和践行,毋庸讳言,这是区别华为与其他绝大多数中国企业的最有效标准。三是华为成功的将产业周期规律、企业忧患意识相结合,不断优化自身竞争力,并千方百计改善市场环境,这同样与空泛谈企业危机的庸人自扰存在本质区别。四是华为从中国知名电信设备制造商到国际一流企业成长转型过程中,成功用财务、流程管理和技术等方法,保证了企业不因业务急速膨胀而发生大的运营漏洞。五是华为一反电信制造商、互联网企业的技术宗教崇拜,牢牢把握自己的“工程商人”的定位,确保技术研发的转化利用。
如前述,华为不上市、媒体管理、信息披露与战略运作等特点,决定了它的基本信息公之于众的同时,让人们无从捕捉华为为什么成功的真实逻辑,留给人们一个神秘的标签化印象。这不是任何一本研究著作所能解决的问题,或者说,神秘形象本属华为一方有意为之,不会让外界分析者掌握主动权。《解密华为》这本书并没能如书名所言的那样,将华为和任正非讲细讲清,但公允地说,书的编著者在资料收集、框架安排、整合叙述等方面确实下了一番工夫,算得上是一本研究解读华为的佳作。