近日，印度媒体技术顾问公司发布的统计数据显示，2008年，印度图书市场规模达26亿美元，有相当一部分销量额来自在线销售。因此，在线销售对于印度图书零售业来说具有巨大的市场潜力。
    在去年丹·布朗的小说《失落的秘符》发布当日，印度在线零售商弗雷普卡特公司一天就售出了2000册。弗雷普卡特公司共同创始人、首席执行官塞钦·班萨尔表示，这是因为公司长期关注大众的需求，时刻以满足消费者的要求为宗旨，也说明印度的图书网络销售逐渐进入繁荣期。
    弗雷普卡特公司建立于2007年，原始资本仅有9000美元，短短3年间已发展成为年营业额达400万美元的图书在线零售商。今年年初，该公司还获得了美国对冲基金老虎环球基金大约1000万美元的投资，发展势头更加强劲。
    另外一家印度著名图书在线零售商因菲比姆公司对于图书网络销售的未来也充满了信心，该公司称明年有望获得2000万美元的营收。
    印度风险投资协会主席马亨德拉·斯沃拉普称，在线零售固然具有无房租、无书架费、较低的人工成本等优势，然而还有一些问题需要解决。图书在线零售市场还没有达到足够的成熟度，而且印度的互联网普及率不是很高。因此，在线零售市场真正的大发展还需要一定时间。
    据印度互联网和移动协会的统计数据显示，印度目前大约有5200万网络用户，但是其中仅有10%的用户钟情于电子商务。而在线图书零售商近来年虽有增多之势，但是他们对于销售服务还有待提高，而且所售图书种类也有待增加。
    目前，像因菲比姆、弗雷普卡特等多家较大的在线图书零售商已经意识到了服务的重要性，制定了无条件退换货和用户评论、建议等策略，以加强与消费者的沟通交流。
    印度业内分析人士表示，印度消费者更倾向于与既有实体店也有网络店铺的零售商交易。例如，印度著名的连锁书店克劳斯伍兹集团（Crosswords）不但提高了实体书店的销售服务，而且还推出了精心打造的网上书店，近几个月来，在线销售业绩已突破百万美元。分析人士还表示，印度的在线图书零售市场尽管未有较大的发展，但是未来两三年将进入爆发期。