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自助图书馆:快捷借阅长知识
2010-08-18   作者:聂灿  来源:深圳商报
 

  只要一张身份证,一百元押金,你就可以从自助机橱窗展示的400多本图书里,挑选最多5本书。
  一按、一刷、一取,整个借书、还书过程不到10秒钟。
  不用迁就图书馆的开闭馆时间,更不用多花一分钱……
  2008年4月23日,全国首台“自助图书馆”亮相深圳图书馆北门。这个长约4米、高约2.5米、宽约1.5米的“铁皮大家伙”,正是深圳图书馆自主创新高科技产品——“城市街区24小时自助图书馆”。机器的正面有一个三层的书架,书架旁有“身份证感应区”、“读者证感应区”、“插卡/出证口”“出书口”等,周围贴着“功能介绍”、“操作提示”等标示。机器侧面,则是一个带有键盘的“图书馆查询系统”。
  据了解,这种机器有申办新证、自助借书、自助还书、图书续借、预约登记、预约取书、查询服务、预付款充值、缴纳欠款等功能,并且可以“持二代身份证申办读者证”。专家称其为继传统图书馆、数字图书馆之后的“第三代图书馆”,市民更亲切地称呼它“家门口的图书馆”。

  吐出来的是知识

  “城市街区24小时自助图书馆”是深圳在大力推进“图书馆之城”建设进程中文化与科技相结合的产物。
  深圳图书馆馆长吴晞介绍,“城市街区24小时自助图书馆系统”是由深圳图书馆自主创新、具有独立知识产权的高科技产品。它以自助图书馆服务机为窗口,为市民提供人性化、数字化、智能化的图书馆服务。它实现了图书馆管理与服务的真正扁平化,体现了完全意义的延伸服务——地点延伸、时间延伸、窗口服务延伸、资源延伸、网络延伸等,真正体现了保障民众的基本公共文化权益。在管理理念、技术应用、服务模式上均属国内首创,在世界图书馆领域也无应用先例。
  除借、还书及办证功能外,自助图书馆的设计上还具有图书借阅的预约、申办图书证、图书查询等功能。通过按键和触摸屏幕进行操作,如银行ATM机一样方便。首都图书馆馆长倪晓建亲切地把它称为“图书ATM机”;中山大学图书馆馆长程焕文更把它看作是继传统图书馆、数字图书馆之后的“第三代图书馆”;国际图联主席、斯泰伦博什大学图书馆与资讯服务高级总监艾伦·泰塞在深圳参观时表示,“这种自助图书馆模式即使在西方国家也并不多见,由此可见深圳图书馆建设理念超前。”

  首创“深圳服务模式”

  “自助图书馆”的问世创造了多项世界第一:世界第一台远程图书借阅机、世界第一台预约图书借阅机等。该项目去年6月通过了文化部文化科技司主持的全面验收,于10月获文化部第三届“文化创新奖”,并被列入首批国家文化创新工程。
  文化部副部长周和平表示,“24小时自助图书馆”是深圳大力推行图书馆建设进程中思路创新的产物,有效地提高了公共图书馆文献资源的利用率;实现了管理创新,为图书馆体制改革探索了新路;实现了图书馆建设模式创新,为统筹规划图书馆布局,完善城市公共文化服务网络建设提供了新思路。
  专家表示,全面推进自助服务技术的“深圳模式”在公共图书馆领域,无论是理念还是发展程度,都领先于全国。图书馆坚持公共、公开、公益、共享、平等、自由的公共图书馆核心价值与服务理念,充分保障和实现民众、尤其是弱势群体的图书馆权利和阅读权利,可以称得上是“新世纪中国公共图书馆精神的复兴”。

  未来3年达到300台

  2010年2月,“城市街区24小时自助图书馆”悄然亮相首都图书馆,全天候图书借还服务得到北京市民的广泛好评;世博会前夕,新颖别致的“自助图书馆”陆续落户上海陆家嘴、淮海路等繁华街头,为上海增添了一道亮丽的“文化风景线”。此外,该系统已于近日获得5项专利并引入西安、合肥等城市的自助图书馆建设中,与英国、法国、韩国等国图书馆的合作也已展开。
  这种被市民称之为“永不关闭的图书馆”目前遍布深圳六区的社区、街道,范围涉及大型社区、工业区、商业区、城中村及地铁枢纽等人口稠密地区,实现了图书馆在服务领域上的延伸,图书馆突破空间限制来到了读者身边。据统计,自深圳首台自助图书馆投入使用以来,共办理读者证1.54万张,服务读者51万人次,处理文献130万册次。40台自助图书馆借书量占深圳图书馆在馆借书量的17.49%,占市各级公共图书馆图书外借量的8%,此外还有以前没有借阅记录的7000多册图书也被重新利用,激活馆藏达到38%,达到了“为读者找书,为书找读者”的效果。
  吴晞表示,未来3年内,自助图书馆的建设规模将达到300台,逐步完成网络化、星罗棋布的自助图书馆服务体系,为市民构筑起一个便捷的图书借阅网络体系。

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