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| 2007-03-07 新华社记者：赵鹏 陆文军 来源:经济参考报 |
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近日，信息产业部批评部分电信企业资费方案过多过复杂，并明确要求电信企业要减少资费种类，简化资费结构，便于用户选择和使用。行业主管部门的明确表态，是对“套餐”泛滥的电信行业“不正之风”的当头棒喝，广大用户拍手叫好。
眼下各种电信套餐已经多到无以复加的地步。记者粗粗一看，上海移动的“神州行”品牌下面就有加加卡、大众卡、畅听卡、家园卡、易通卡等各种不同资费方案，另一品牌“全球通”旗下资费套餐也不下10种；而另一运营商上海联通的套餐数量更是有过之而无不及，“新势力”“如意通”“世界风”等各大品牌每个都有10种以上套餐待选。但上海的套餐花样比起其他一些地方仍是“小巫见大巫”：在广东，移动的各类套餐上千种，而联通的套餐种类则有上万种。这种乱得离谱的电信套餐迷阵，已成为今年两会代表高度关注的焦点。
电信资费套餐迭出，其招揽用户进“套”的手段其实很单一——降价或变相降价。电信企业让利于民，电信资费价格下调是大势所趋，近年来一直不断推进电信资费管理方式改革的实践证明，电信资费整体水平正在逐年下降，并还有下降空间。据信息产业部统计，2006年中国电信资费水平比上年同期下降约11.47%，越来越多的电信用户得到实惠。
但对中国四亿多手机用户来说，这种实惠来得并不轻松，还颇费脑筋，症结就在各种杂七杂八的套餐上。要便宜就得改套餐，改套餐麻烦不说，有的还不能随便改，有的弄不好还真进了“套”，不但得不到什么实惠，各种消费欺诈手段接踵而来。
电信运营商不明明白白降价，偏要七绕八弯考消费者的“脑筋急转弯”，何苦来哉？他们何必耗费大量人力物力设计诸多套餐，既提高了运营成本，又让消费者头晕目眩，应接不暇？其中的奥妙不外乎是受逐利冲动的驱使，为了保住本部门、本行业、本企业的利益，为了变相的不降价、少降价、缓降价。
国家发改委近日明确指出，通信运营商提供套餐、短信、手机上网等服务存在一定价格欺诈行为。去年查处价格违法案件的情况显示，全国查处通信价格违法案件同比上升65.59%，成为所有价格违法中增长最快的“重灾区”。
电信企业应该转变思路，切实从惠民角度思考问题，不要作秀、不要捉迷藏，更不要故弄玄虚，要让老百姓能够算清楚真实的电信支出，踏踏实实消费，安心享受电信价格下降的实惠。 |
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