图为行人在王府井步行街观看大会直播。余倩 摄

图为顾客在蓝岛大厦看直播。张东伟 摄

　　3月5日上午9时，第十一届全国人民代表大会第一次会议在北京人民大会堂隆重开幕。同一时间，从东城到西城，从海淀到朝阳，商场、超市、步行街以及数以万计的百姓家中，温家宝总理作政府工作报告的声音传遍了北京各个角落。

蓝岛大厦：“温总理的话让人很安心”

　　在蓝岛商场的东区，液晶电视正对着大门，播放的正是第十一届全国人民代表大会第一次会议开幕的实况转播，几乎每一位进来的人都被电视上的画面和声音吸引。
　　从蓝岛东区到西区，所有的电视机旁，都吸引着不少顾客，有的顾客即使在选商品挑衣服，耳朵仍然在听着温总理的声音，听到感兴趣的地方,他们会抿抿嘴、笑一笑，或者干脆放下手中的物品，抬头看一眼身旁的电视屏幕。
　　来自安徽的小刘在附近建筑工地做工，趁工休来蓝岛逛逛，当温总理讲到“多渠道增加农民收入，确保农民工工资按时足额发放”时，他正好就在电视机的旁边。“对于我们来说，年底能拿到工资，能踏踏实实回家团聚就很满足了，温总理的话让人很安心。”他说。

王府井书店:“国家没忘记我们老职工”

　　一对老夫妻手挽手、仰着头看着王府井书店外墙上的大屏幕。当温家宝总理说到要推进社会保险制度改革，完善基本养老保险制度时，两位老人不住点头称是。
　　“改革开放以来,一些国企效益不佳，我们的退休养老也得不到真正保障”，这位姓汪的老先生和爱人都是国企退休员工，老两口的退休养老金加起来2000元出头，虽然有子女赡养，但养老依旧是个问题。
　　“温总理说要完善企业基本养老保险制度，那么我们国企退休人员也就有盼头了，国家没有忘记我们老一代职工啊！”老太太点着头笑着说。汪老先生紧接着说：“我女儿现在也是国企员工，说现在有养老保险个人账户了，就是温总理刚刚说的社会统筹和个人账户挂钩，那今后他们养老就比我们好多了。”说完，他笑了起来，“总之，要越来越好啊！”

好友世界商场：“免学杂费，政府说话算话”

　　当温总理讲到农村义务教育已全面纳入财政保障范围，对全国农村义务教育阶段学生全部免除学杂费、全部提供教科书，为家庭经济困难的寄宿生提供生活补助的时候，在王府井好友世界商场外电子屏幕前,坐在木凳上的梁先生激动地对左右两边人说：“这可是解决了我们那儿孩子的一大难题啊，前几年听说国家要免除学杂费，我当时没太信，觉得国家这么大，这可不是容易办到的事儿。可你们别不信，我两个孩子从2006年春节开学就真不用交了，学杂费、课本费全免了。不得不服咱政府有能力！”
　　梁先生是山东兖州人，和妻子在北京打工3年了，家里孩子上学没了负担，让他们压力小多了。梁先生左边坐的一位北京老先生也笑着说:“学费这个事儿，政府确实说话算话啊。”右边的张先生很年轻，穿着制服，是旁边商场的营业员，看了一会儿要起身，加了一句说：“等我有孩子时肯定是不用操这心了！”