《24堂财富课》(七)
    2009-09-11        来源:经济参考报

    作者:陈志武

    出版社:当代中国出版社

    出版日期:2009年7月

    如何让员工心疼公司的钱?
 

    这是一本“生活中的经济学”,采用一种父女(陈笛14岁)之间对话的形式,通俗易懂,融专业性与可读性于一身,在金融危机的大时代背景下为我们走出困境提供了借鉴和参考。

    这家名叫Dunkin’Donuts的连锁店,专卖早餐面点、咖啡和其他饮料,光带甜味的烤面包就有50余种。自从1950年创办到现在,在美国和其他国家已有7000多家加盟店,每天客流有300多万人。
    这里也成了我和陈笛经常光顾的地方。2007年2月18日早晨,开车带陈笛去附近的一家Dunkin’Donuts分店。那天,我们比较懒,不愿下车,就坐在车里点了所要的东西,我要一杯咖啡和一个鸡蛋与奶酪夹饼,她要了半打叫做“Munchkins”的炸面球。“Munchkins”是美国人对小朋友的昵称,就像我们中国人喜欢把小孩叫“小不点”一样,所以,称这种小面球为“Munchkins”有一语双关的效果。一个“Munchkins”,一口即可吃完。
    等我们交了钱,拿到东西,陈笛看看袋子装的,就说:“爸爸,你看,她们又给了10个,我们只付钱买6个,可她们还像上次那样,多给我4个。”“是不是她们喜欢你,为了让你高兴,多给你几个?人家是好意吧。”
    陈笛:“也许是。不过,这店子不是她们自己的,她们多给少给都无所谓。等以后我办自己的公司时,绝对不会允许我的员工这样无所谓!”
    “你这个观察很好,很到位!人们常说,花别人的钱不心痛,只有花自己的钱才心痛!这种现象在世界各国的国有企业中表现得更突出和普遍。”
    陈笛:“我不明白,为什么会有国有企业?企业由国家或政府所有,不等于是不归任何人所有了吗?谁还会在乎这些公司经营的好坏,亏损还是盈利?这些国有企业的员工肯定像Dunkin’Donuts的员工一样,工作起来无所谓。”
    “实际的经历的确像你说的那样。在中国,自20世纪50年代开始国有化运动,几乎把所有土地、生产性财产都收归国有,变成国有企业、国有银行、国有土地,等等。中国经济国有化之后,从20世纪60年代开始,特别是到20世纪70年代头半期,国有企业出现大规模亏损,使中国人的收入、经济状况降到低谷。在农村,你爷爷下地干活一天只够买一只鸡蛋,五天才够买一斤肉或一斤鱼。1978年,中国国有经济到了非改革不可的地步,终于开始了改革开放,重新允许民营企业发展,使中国经济得到快速壮大。”
    “不仅中国,几乎所有国家在第二次世界大战之后都实验过国有企业,由国家拥有并自己经营企业。比如,奥地利在‘二战’期间被德国占领,1945年‘二战’结束后,德国在奥地利建设的军工厂、银行、基础设施都被奥地利没收,这些资产就成了奥地利的国有企业基础,使奥地利从此有较高的国有经济成分,1951年时其国企产出占全国的22%。到1985年,奥地利国营企业出现了前所未有的危机,当年的亏损超过了1946年到1984年间所有国营企业的红利总和。从而引出争论,是否还要国有企业?1987年奥地利首试民营化,1993年议会通过法案正式把私有化作为主要方针。”
    陈笛:“那么,到今天,世界各地的国有企业还多吗?”
    “在过去二十几年,从20世纪80年代初英国的撒切尔夫人和美国的里根开始,世界范围出现全面的私有化运动。现在已有120多个国家在进行大规模的国营企业私有化。正是这些全球范围内的私有化运动,使得跨国贸易自1980年后有大步发展,从根本上推动了全球化的进程。”
    “让我们再回到你刚才的问题,就是等你长大办自己的公司时,你有什么办法让你的员工‘即使不是自己的钱,也心痛’呢?这就有挑战了吧?”
    陈笛:“我可以采用奖金制度,给员工按工作好坏、贡献多少发奖金。”
    “奖金是一种很好的激励方式,当然比没有奖金激励好。不过,奖金激励比较适合很成熟的行业。比如,你上次说长大后要办自己的电力公司,电力行业的利润很好预测,所以,你事先可以知道正常情况下公司能赚多少钱,你跟员工之间,对未来奖金与贡献的关系,都有清楚的预期。但是,奖金激励很容易助长短期行为,因为如果今天的努力只对公司的未来有好处,员工们不一定有兴趣那样去做,毕竟公司的未来可能跟他们没关系,”
    陈笛:“哪怎么办呢?”
    “对于新创办的企业,一般来说,相当长时间之内不会有利润,所以,奖金的激励效果不会好,公司没有利润怎么发奖金呢?在美国和许多其他国家,给员工股份或股票期权(stockoptions)比较流行。也就是说,按照职位的高低、贡献的大小,给管理层和员工不同数量的股份,让他们都能够从公司价值的上升中,直接得到好处,公司成功,他们个人的财富也会增长。如此一来,‘即使不是自己的钱,也心痛’的效果就有了。”

(连载七)
(刊载略有删节)

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