韩国3G业务发展一直领先于欧美国家,截至2008年11月底,韩国3G用户数量约为1586万人,占移动通信用户总数的34.95%,比欧美国家28%的平均水平高出许多。许多韩国业内人士认为,该国3G业务是在不断总结教训中获得发展的,但3G发展在韩国仍面临着如下几个方面的挑战。 首先,投资成本高。为确保市场份额,韩国一些运营商在提供2G服务的同时发展3G,在二至三年的过渡期中,运营商需要同时对2G和3G业务进行投资,成本投入比较高。 其次,市场营销盲目。韩国运营商在3G启动初期,为使消费者尽快了解3G,盲目投入大笔营销费用,压缩了利润空间,甚至有运营商出现季度性亏损,这一情况至今仍时有出现。 第三,缺乏代表性新服务项目。由于韩国运营商们在2G发展时期就在技术发展的基础上推出了原本预计3G推出的系列服务,造成消费者无法领略到3G明显区别于2G的新服务内容的魅力。因此,3G的相关服务很难如同此前手机技术换代升级时那样实现利润的大幅提高。
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