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| 2008-03-14 记者:修国华 来源:经济参考报 |
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本报讯
全国人大代表、青啤公司总裁金志国日前表示，树立中国食品安全形象，需要政府和企业共同努力，尤其是要提高沟通意识和本领。
相关数据显示，中国食品出口合格率已经连续多年超过99%，在对一些国家的食品出口业务中，中国食品的合格率已经超过了欧美。然而，这些数字逻辑对于舆论的作用似乎并不明显，一股盲目的“中国食品”恐慌潮依然在某些海外区域流行，相当程度上影响着中国食品的出口业务和国际形象。
为什么会出现这种现象？金志国代表一直在深入研究中国食品安全的相关问题，并带领青岛啤酒开展了颇具成效的探索。他告诉记者：“想赢得公平，中国必须学会沟通。‘中国制造’近来所面临的处境，以及中国企业在全球发展过程中遇到的问题，都与世界对中国的了解严重不足有关。”
“事实上‘不善沟通’也反映出中国在‘软实力’方面的巨大差距。”金志国坦言，“如果中国的软实力得不到提升，我们在国际竞争中就难以改变被动的局面，这种影响不仅限于食品企业”。
如何增强软实力？“在国际贸易中，中国企业无法主导话语权是软实力弱的突出表现，如果政府和企业都齐心协力，我们在多个优势产业领域是能够主导国际话语权的”，对于中国企业软实力崛起的前景，金志国充满了信心。
他认为中国企业软实力的崛起，一要提高意识，二要掌握方法。从政府工作的层面看，尽管近几年在数起针对“中国制造”的国际贸易事件中，中国政府部门的领导都在国际上奔走呼喊，为中国企业“正名”——这从积极的意义上考虑，的确提高了政府“危机公关”的意识——但是中国政府对“形象公关”的意识还不强，必须要把“正名”的思想转变成“扬名”的意识，积极为中国的企业搭台。
而另一方面，中国企业必须突破自己的恐惧心理，不能因为怕“无妄之灾”降临到自己头上而畏首畏尾，要敢于登台，敢于表现，敢于把自己的优秀展现给全世界，同时给政府一个“搭台”的支点。
“提升软实力,‘沟通’是个好方法，只有沟通才能产生信任，只有信任才能形成权威，只有权威才能真正主导话语权。”金志国对于沟通重要性的认识很清晰，而且他认为“不仅要重视沟通，还要善于沟通”，只有了解了不同国家的文化背景，掌握国外政府和民众的心理，才能选择最有效的沟通方式。
金志国认为，对中国食品行业乃至于整个中国品牌来说，2008年奥运会是“大考”，是与世界沟通、提升软实力的难得机遇。百闻不如一见，只要让来华的外国体育代表团、媒体、游客都“吃好，喝好”，并把他们的切身体会带回自己的国家，曲解、误解都将不攻自破。 |
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