欧美国家的3G业务发展一直走在全球前列，在全球3G业务市场中有很大的影响力，本文介绍了欧美国家处于领先地位的运营商3G业务的开展情况，分析了其亮点业务应用，为国内移动业务开展提供参考和借鉴。

　　随着全球电信市场的持续复苏，在3G技术逐渐走向成熟以及产业链逐步完善等有利条件的推动下，2006年国际3G业务市场正以更快、更稳健的步伐向前推进。欧美国家尤其是欧洲运营商的3G业务发展也全面开始复苏，在全球3G业务市场中发挥着很大的影响力。欧美国家的3G业务发展大都是在2G/2.5G基础上发展起来的，所以其3G业务发展有良好的增值业务市场基础。

一、欧洲运营商3G进展情况

　　欧洲在移动通信领域居于全球领先地位，移动用户普及率全球第一。欧洲拥有全球最知名的移动运营商Vodafone以及新兴的Orange、Huchison等著名运营商。在移动数据业务方面，欧洲运营商大多很早就与各种专业内容提供商、专业技术提供商及可以提供业务平台的网络设备提供商合作，开发的数据业务灵活多样。
　　1.Vodafone移动业务开展情况
　　Vodafone(沃达丰)是世界上最大的移动通信运营商之一，其业务领域遍布全球39个国家和地区。Vodafone于2004年11月在13个国家和地区开始提供基于“Vodafone Live”的全球统一品牌3G全数据业务，VodafoneLive业务包括MMS、移动互联网、java游戏、E-mail、聊天、铃声、SMS和话音等，涉及范围非常广泛，其业务开展的目标定位于为用户提供娱乐服务。
　　在产品方面，Vodafone采取和第三方合作的方式。Vodafone与T-Mobile、Telefonica Moviles及Orange共同创办了移动支付业务协会，希望通过创建一个开放的、在各个运营商网络上互联互通的、共同品牌的移动支付方案为用户提供便捷、安全、可靠的端对端解决方案，推动移动商务在用户、内容供应商、商户和银行中的应用，使移动终端成为多用途终端(电话、游戏机、消息终端或虚拟钱包)，可以简单、安全、便利地通过移动方式使用目前的信用卡、借贷卡，形成用户可以通过移动运营商的账户进行小额购买的新的移动支付体系。
　　Vodafone在服务和内容方面的理念是：新业务和应用必须完全保持服务联贯性，不能存在由技术所带来的差异，并与第三方共同创造、开发新业务和应用，其战略重点也逐渐转向了数据业务市场。
　　此外，Vodafone还根据不同国家和地域的特色，发展本地特色业务，比如在欧洲等喜爱体育运动的国家，专门开辟了体育视频娱乐服务，用户可以了解体育新闻并下载精彩的比赛场面。
　　2.Orange移动业务开展情况
　　Orange公司是一家法国电信运营商，在5大洲拥有1.49亿客户，在欧洲及其它地区的19个国家运营网络，在法国移动市场居第一位。2006年初的统计数据显示，法国手机用户已超过5800万户，Orange的市场份额为47%。Orange在2004年开始提供3G服务，在3G发展方面比较低调，其业务亮点主要为用户提供娱乐和多媒体服务、通过OrangeWorld门户网站接入互联网以及视频电话等业务。
　　3.Hutchison(和黄)3G业务开展情况
　　Hutchison是新兴的移动运营商,没有2G业务基础，直接进入到3G业务市场。Hutchison在欧洲的英国、瑞典、意大利、丹麦等国家运营3G业务，在全球拥有超过1400万用户，约占全球WCMDA用户总数的1/4。Hutchison自身定位于多媒体业务供应商，注重数据业务的发展，采用全球统一的“3”品牌，并集中在应用和内容方面，为用户提供精彩的内容服务。
　　Hutchison在产业链上与专业公司合作开发特色业务，并采用一种“伙伴式”的业务开发模式，主要以市场规模为砝码展开和产业链上厂商的合作。如在通信方面，Hutchison与Researchin Motion在澳大利亚合作，进行“Blackberry无线email服务”，同时与CMG在所有提供业务国家合作，包括IP产品和其他开放标准，如统一信息服务；在交易方面，Hutchison在瑞典与SEB合作，签定了移动银行的独家合同，用户可以进行移动交易、支付、获取财经消息、使用其他理财工具；在英国、意大利和瑞典，与Network365初期合作，通过Network365的支付平台用户可进行移动支付，通过建立在移动金融领域的竞争优势，抢先进入市场；在广播视频方面，广泛与各种广播电视运营商合作，将视频通话和可视信息确定为3G的亮点服务。

二、北美移动业务开展情况

　　截至2006年10月，美国拥有2.2565亿移动用户，美国市场的移动渗透率超过70%。经过2005年的行业并购后，美国的主导运营商由原有的6家变为目前的4家，分别是Cingular、Verizon、SprintPCS和T-Mobile。
　　在业务发展方面，美国移动运营商推出的3G业务仍主要针对企业用户市场。无论是Verizon和Sprint的EV-DO，还是Cingular刚开始商用的HSDPA，运营商都主推基于数据卡的无线接入业务。美国的数据服务主要基于短信息数据业务，且主要是文本类的短信息业务，面向个人用户的数据服务仍处于培育发展阶段。
　　1.Verizon 3G业务开展情况
　　Verizon是北美第一家推出3G服务的运营商，目前，Verizon的CDMA20001x EV-DO网络已覆盖近60个区域市场，人口覆盖率超过50%。2005年2月，Verizon在开通CDMA 2000 1x EV-DO网络16个月后，推出了主要面向个人用户的3G数据业务“Vcast”，为用户提供基于电视、短片等内容的流媒体业务。Verizon成为美国第一个推出商用高速数据网络和第一个实现手机无线下载应用的运营商。有关专家预测，根据美国年轻用户市场的特点，移动音乐下载和移动游戏业务将会在美国获得快速发展。Verizon业务提供见表三所示。

　　2.Cingluar 3G业务开展情况
　　Cingular Wireless LLC是美国最大的移动电话公司，在2001年Cingular(新格勒)由现在的AT&T(当时的SBC)和贝尔南方合资创办，这一合资也创造了全美国内第二大电信公司。目前Cingular拥有5800万移动用户，是美国最大的无线业务服务提供商。
　　Cingular提出了一套更加完善的电视类3G服务，名为MobiTV。它的月租费为9.99美元，用户可以收看25个频道的实时电视节目，包括CNBC、FoxSports和Discovery。

三、欧美3G业务分析总结

　　欧美国家的移动业务发展一直走在全球前列，其中欧洲移动数据业务的发展要领先于美国。欧洲用户比较倾向于带有视频功能的数据业务，目前欧洲很多国家虽然没有3G网络，但是也都通过2.5G网络开通了视频业务。在西欧地区，数据业务收入通常占到移动运营商收入的15%～18%。欧洲用户主要出于实用的角度来选择数据业务，他们比较喜欢对工作和生活有所帮助的业务，如移动邮件、移动视频、移动音乐等业务已成为欧洲主要的移动数据业务。据AnalysysResearch的最新报告，在今后5年中，移动电子邮件，包括日程表和通信录移动接入，将成为商用移动数据的主要支撑点。此外，欧洲人喜爱体育运动，所以欧洲的移动体育市场是一个有发展前景的市场，一些运营商开展的体育服务很受用户欢迎。
　　欧美移动运营商在业务运营上很重视3G业务的细分，产品更贴近用户需求，并在品牌上大多采取统一的品牌策略，在各地提供统一的品牌服务，同时结合本地用户的生活习惯、喜好等特点提供本地特色服务。另外在开展业务同时，这些运营商也很重视终端的业务配合等因素，这些对中国的移动市场有着很好的借鉴意义。