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近日，一名顾客将北京麦当劳食品有限公司告上法庭，理由是麦当劳购餐小票上过多的英文侵害了消费者的知情权。北京麦当劳公关部经理则表示：推出小票是为了“更好地服务顾客”。为什么使用大量英文，他也“不知道”。
在一些人看来，外出用餐，食品是否卫生、可口是最主要的。顾客指责小票上“洋文”多，是不是挑刺儿呢？
常言道：口说无凭，立字为据。在强调法制与证据的今天，各类票据是否明晰易懂，能否得到当事人的理解认同，至关重要。否则，谁知道有没有“霸王条款”？上述案例实际表明，人们对知情权、自我保护意识已悄然提高。事实上，2005年“宜家家居”因小票全部为英文，就曾被中消协点名批评。已在中国混迹十多年的洋快餐“重蹈覆辙”，难道“纯属巧合”？
其实，国家对于各类产品的中文标识早有规定。但是，如今小到电视机的遥控器，大到汽车的中控台，许多标识还是“洋文当道”。一些厂商表面打着“与国际接轨”的旗号，实则却透着一股子“崇洋媚外”。还有一些合资或外商独资厂家，不愿在文字上“入乡随俗”，则是为了节省模具重铸、软件汉化的成本。某些商家倒是利润最大化了，可这不仅给相当数量的消费者带来不便；潜移默化中，我们也渐渐失去了某种“非物质”财富。
面对一些场所、一些产品“洋话连篇”，一些国人仿佛回到“文盲时代”。尤其是中老年人，更困惑于“不是我不明白，是这世界变化快”。咿哑学语的婴幼儿、初识拼音的小朋友，中文、拼音、英文“掺和”着来，更给母语认知凭添了“十万个为什么”。要说对英文词还算“有点谱”的，都是些20、30岁的“新生代”。不过，从学前班英语，到中小学“第二语”，再到大学英语四、六级，“猛攻”雅思、托福、GRE……怎一个费时又费力！到头来，“哑巴英语”、“中式英语”、“学与用”不成正比，不少学生苦笑坦言：不是我们爱英语，是“证书要求”由不得你！
说到底，中国社会的主流语言永远、也只能是汉语。在“孔子学院”广开海外，全球掀起“汉语热”的今天，一些白领说中国话总带“舶来文”，某些“中国制造”却不标中国字，一方面折射出某些人思想上的肤浅盲目、浮躁崇洋；另一方面，更是缺乏长远形象树立、文化传播意识的具体表现。
一种文字往往蕴含着一个国家、一个民族、一种思想、一种文明的深厚沉淀与积累，也只有本土语言才可能更好地阐述、继承、发扬本民族的人文精髓。世界文明多姿多彩，中国文化更是其中璀璨奇葩。开放的中国应当学习其它民族的先进文化，更当自豪地向世界发出自己的强音！
“强势语言”需要有自强自立的传承人，更为重要的是，人不能没有自己的根。这也就是为什么许多海外华人，执着地让下一代学习汉语；在全球交往日趋紧密的情况下，越来越多国家意识、并强调本国语言应具有相对的纯粹性的根本原因！忘记迷失了自我的“语境”，只能是“邯郸学步”，贻笑大方。如若不信，大街上一些中国人不懂、外国人迷糊的“鸟语”就是例证。 |
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