手机单向收费:朝三暮四
    2007-02-05    赵晶    来源:经济参考报
    一群猴子和饲养员谈判,就到底一天吃几个核桃争论不休。最后饲养员决定把原先早上给的三个核桃增加到四个,但晚上的四个减少到三个。于是皆大欢喜。
    欢天喜地盼来的单向收费,却只是套餐——在规定时段规定地点打完规定时间,完成规定的所有彩信、彩铃等附加服务后才能享受到的一种东西。从某种意义讲,消费者有点像那群猴子了。
    能占到套餐便宜吗?能。但前提是必须揣着一颗体育竞赛专用秒表以及随时记录通话时间的小笔记本,这还不包括消费者运用超人的数学计算能力将每个月的通话时间精确平均地控制在套餐规定的分钟里面。
    一旦少于规定时间,肯定自己吃亏;多于规定时间,就得按照合同掏高于套餐价值很多的通话费。获利空间狭小、获利成本过高,所谓单向收费,无非是一个数字游戏。最终节省下来多少钱,谁都不好说。
    套餐无疑是运营商一个很好的销售创意:稍微让一点点远期利润,换取一批长期消费者。加上靠话费套餐、话费换手机等手段忽悠来的若干命运比包身工还不济的“话费长工”,客户源得到保证的同时,利润还没有太大下降。
    这个认识并非消费者私下泄愤,专家也这么认为。里昂证券香港的分析人士针对最近频频出台的单向收费政策表示,实行单向收费对中国移动的盈利影响有限。他们认为,单向收费虽然大幅降低资费,但是刺激了用户量的增长。再者,以中高端用户为主体的全球通品牌对价格的敏感度较低。
    面对这份2007年“新款”霸王合同,你加入还是不加入?很多人大概仍然会加入,包括我。原因很简单,可能凭借中签新股的运气,能在那么一两个月占到运营商的便宜。而如果不加入,这个便宜永远都占不到。
    在国营垄断企业面前,消费者永远是弱势群体:不能决定油价涨跌,哪怕国际油价跌得连街坊大妈都知道;不能决定水价、燃气价,听证会只会涨价不会降价;不能反抗燃油附加费,除非你不打算坐飞机……偶尔铁路春运不涨价,就幸福得奔走相告,恨不得喊铁老大万岁,而过去那些年不明不白的涨价获利,没有人去清算。
    这一切演变到最后你会发现,我们感恩戴德捧在手里的,是原本就属于自己的奶酪。
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