眼下，各种各样的选秀活动频出，给“刷票业”带来“商机”。 本报记者普布扎西 摄

    近年来，国内一些大型评选活动为创造社会影响、获得公开公正的结果，经常采取网上投票和手机短信的方式。但记者日前调查发现，集团化投票作弊等新型网络技术，让这种貌似公平的方式出现扭曲，随着网络和短信投票对于社会公众的民意影响力越来越大，其隐藏的严重漏洞和危害亟待引起关注。

    投票由自动投票软件完成

    小张是天津市一家事业单位的网站技术维护人员，日前他与记者取得了联系，讲述了2008年底和2009年初曾经亲身参与的网络投票作弊的情况。
    小张说，2008年底第六届“天津十大杰出青年”评选采取了公众投票方式，公众可通过网络投票及发送手机短信参与评选。活动开始后，他应朋友之邀上网“投票”。虽然活动规定，一个IP地址一天只能投20次票，第21次投票时就显示“你已投过票了”，但这次投票时，他根本不用守在电脑前点击鼠标，所有投票工作均由一个自动投票软件完成，速度可达每分钟20票，他只需在规定投票时间内连续开着家里的电脑就行。
    小张说，他在票选“天津十大杰出青年”网站的页面上观察了三天，发现票数的增加数量让人不可思议，从第一天的结束时的5万左右，到第三天结束时达到了惊人的40万左右。而且30个候选人票数升高时分布相对都比较均匀，这种情况使人怀疑。
    小张告诉记者，对于一般上网者来说，IP地址是惟一的网络身份，如同现实生活的居民身份证一样。目前大多数网络评选活动都规定了同一IP地址投票的次数，就是为了防止同一台电脑反复大量投票导致评选不公。但大多数投票网站目前采取的网络安全技术，如限制IP地址投票次数、投票同时必须填写验证码等方式，只能让普通的投票者望而却步。现在的投票作弊软件已经完全打破了这一规则，可以让电脑频繁“自动更换”合法的IP地址，实现短时间内自动多次投票而不被发现。2008年底到2009年初是各项评选活动较多的时期，他应朋友的邀约先后参与了两个网络投票，都是利用家中的电脑安装破解软件作弊。
    无独有偶的是，从2009年5月中旬开始，天津人民广播电台举行“最具影响力的广播节目评选”，一名不愿意透露姓名的工作人员私下告诉记者，节目评选虽然名义上是号召听众投票，但已出现刷票的迹象，有的节目平时听众发来的短信和打入电话量非常少，但这次评选票数奇高，超过了不少听众平时十分喜爱的热门节目。

    刷票公司收费替人投票

    到底是什么人在制作这样的投票作弊软件呢？6月18日，记者在百度搜索里输入“投票公司”后，搜索出了3.6万个结果，每家网络公司的网站都有“代理网络投票、短信投票，刷票、刷流量”的字样，部分网站还特地标明了“可实现无人看守代理投票、刷票，IP独立真实有效，不会被清票”等说明。
    从诸多公司的介绍材料中可以看出，从事这种业务的公司从2006年就已经在“超女”等各种娱乐选秀活动中披挂上阵，并从中牟取暴利，成为很多评选活动的“潜规则”，不过应用于类似“十杰”这样的严肃场合时间并不长。
    通过查找记者首先登录了“阳光投票网”，通过QQ与网站人员取得了联系。记者发现，这些网站的人员都比较小心谨慎，如果咨询时不提供相应的活动网站链接和活动细节，而只问价钱、安全性等细节，对方根本不理睬，更不用说回答问题了。为了不让对方生疑，记者把天津人民广播电台举行的“最具影响力的广播节目评选”的网址发送了过去。经过一番搭讪后，记者问道：“公司做这次活动的投票吗？我们用自己的手机发短信，投一票要5毛钱，通过公司投票是否可以便宜？”
    阳光：“这个活动我们可以做，短信投票1万票以上，每票0.35元。”
    记者：“多长时间能够完成投票，能否做到不被发现？”
    阳光：“为了不让票数涨得太明显，我们不是一次性投完，要分几次来投。安全性可以放心，我们做投票业务都4年多了，参与过很多大型活动的海选和评选。”
    随后，记者又联系到另一家投票网站“畅飞网络有限公司”，这家公司网页上标明“公司承接各种中，英，法文网站投票活动，主要经营产品：全自动投票软件，代理刷票，短信投票”。其中的一条广告用语对希望拉票的人而言，显然具有很强的吸引力：“当您还在辛苦的发动亲戚朋友拉票时，当您还在为票数跟不上竞争者而心烦时，畅飞网络服务机构的专业实力让您逆转乾坤！”
    通过QQ，记者向网站值班人员问道：“网络投票怎么收费，能多长时间内投完？”
    畅飞：1万票300元，两小时左右全部投完。
    记者：“如果一次投10万票，是否可再便宜？”
    畅飞：价格还能优惠，2700元就行。

    技术反映民意应谨慎对待

    近年来，网络和短信投票已经不再仅仅局限于娱乐界活动，而是被广泛应用于各种评选活动中，记者注意到，各地各行业的“百优”、“十佳”等社会参与的投票活动已屡见不鲜，但因为网络投票、短信投票均做不到实名制，近两年来各地“刷票事件”层出不穷，甚至爆出评选丑闻，严重影响了大型活动的权威性，不少网站和活动主办方采取的防恶意刷票手段，对于专业人员来说形同虚设。
    南开大学周恩来政府管理学院副院长常健说，目前网络和短信民意的影响力越来越大，已经在我国政府决策中扮演着十分重要的角色，如不少大型网站均开设投票箱针对一些热点问题进行网络投票调查民意，一些严肃类活动、各电视台等也开始尝试通过短信和网络方式搜集民意，眼下出现的“刷票业”利用了社会期待舆情公开公正的心理，通过技术手段钻空子获得利润，很可能影响和扭曲民意的准确性，并对政府决策造成负面影响，这是一个值得有关部门高度关注的问题。
    常健说，目前随着利益群体的多样化，在网络上隐藏着多种势力，使得不明就里的网民容易被具有倾向性的舆论所操纵，导致出现网络暴力。在当前信息不断透明的情况下，政府不应采取简单手段对网络和短信进行单一的控制，以避免误杀正当的声音，关键要疏通舆论通道，把一切东西都放在阳光之下，不让一些小动作去操纵或扰乱主流声音。
    专家建议，应在充分重视网络和短信影响力的同时，从两个方面疏堵结合：一是有关部门应放开和给予民众更多的讨论各种问题的技术平台，同时通过技术手段理性地反映各种声音，避免网络暴力。二是在实名制难以推广的情况下，应谨慎对待网络和短信等技术手段反映的问题，防止一些势力用金钱、权力操纵舆论和民意。