国际金融危机以来,我国出口受到很大影响,虽然目前保持回升,但是国外大订单相比危机前可说是锐减。同时,协助中小供应商向海外中小采购商直接供货的、网上批发贸易平台交易红火。业内人士表示,在线出口市场正处在爆发前夜。
订单支付物流融为一体
英国网商洛雷塔·杰内说:“2007年我生了一个孩子后,希望可以在家里赚钱,开始做在线销售,出售靴子、电气设备。”她经常上网搜索可靠的卖家。“通过中国的一家在线交易平台敦煌网,我能够找到最具竞争力的价格和产品。”她说。 中国网商李猛喜欢钓鱼。2007年,他把渔具摆到在线外贸网站上,标价之后就是发货、收款了。推广、翻译、物流等工作都交给在线外贸平台。 “金融危机对我造成了一定影响,国外客户买东西不太痛快。不过,通过在线沟通以及打折等策略,用了两三个月,生意甚至比之前更好了。”李猛说。他经手的最大一笔订单是几千美元,最小一笔七八美元。如今,李猛的渔具不仅销往欧美各国,在日本、澳大利亚等亚太市场也打开了一片天地。 以敦煌网、速卖通为代表的国内在线外贸平台,客户大都是像杰内、李猛这样的中小采购商、供货商。 日前,全球领先的私募股权基金——美国华平投资集团为敦煌网融资近两亿元。2009年,阿里巴巴为中小企业建立了小批量、多批次快速销售的在线外贸平台——速卖通,融订单、支付、物流于一体。另外,美国访问量最大的电子商务网站eBay也已在全球大力推广在线跨境交易。 国内外电子商务巨头的举动,是基于2010年在线外贸市场会极具升温的判断。“电子商务信息服务时代的结束已经没有悬念,以在线交易为核心的电子商务时代,现在已经处在爆发的前夜。”敦煌网副总裁徐雷说,“未来3年在线外贸市场可达到100亿美元。”
未来采购渠道更网络化
米歇尔是加拿大的批发商,他的家庭企业主要销售小饰件、服装、聚会用品。他表示,在礼品行业里,大多数制造商在中国,通过网上购物可以迅速比较产品、价格、功能和服务。海外类似的涓涓需求汇在一起,就给中国在线出口市场的爆发提供了充足的能量。 对此,敦煌网创始人王树彤认为,首先,海外大量小企业在金融危机下,出于竞争、利润率的考虑,希望直接从中国采购批发货品。“金融危机是个好事。我们去年逐月成长率都在20%以上,买家涌入速度之快,反而是卖家成长速度跟不上。”她说。 其次,网购已经成为海外“80后”、“90后”的生活方式。对于中国的供应商来说,如果还像传统那样依赖大单,会越来越困难。小批量、多批次的方式正在形成新的采购潮流。 “未来采购行为更频繁,采购渠道更扁平、更网络化。”王树彤说,中国广大外贸型中小企业必须要找到新的生存方式、新的销售渠道。“未来的个人创业者、小贸易公司、小工厂,依托中国广大的货源基地,可以通过在线外贸平台直接向海外小商家批发供货。询盘、交易、支付、物流、信用考察一站式完成。”她说,现在中国通过在线外贸方式出口的中小企业不足0.1%,而美国达到了5%。
低折扣物流具有吸引力
“我的生意在委内瑞拉,不是很大,因此我租不起集装箱。”美国买家卡鲁口·撒贝尔说,“我尝试着从不同的网站上找供货商,但是商品和物流问题总是让我很担心。” 对于成交量较小的海外中小买家而言,在线交易平台提供的低折扣的物流服务是重要吸引力。比如,敦煌网为买家提供EMS(邮政特快专递服务)、DHL(敦豪航空货运公司)、UPS(联合包裹服务公司)、FEDEX(联邦快递)等国际物流公司4至8折不等的物流折扣产品。 对于国内中小卖家来说,没有货,在线外贸平台提供货源;有货,但没法24小时挂在线上接受世界各地的询盘,在线外贸平台则提供贸易助理。 在信用建设上,仍以敦煌网为例,它建立了一个信任和安全系统,一方面让系统给卖家评级,一方面跟踪那些企图在平台上进行欺诈的人。根据每次交易后买家的评分,系统会显示出卖家的诚信级别。“国外的买家比国内的买家更加喜欢投诉,所以要特别小心。”深圳电子网商杜敏说。 “以前总想做大单,现在渐渐明白,小单依然可以维持我的利益。”杜敏说,敦煌网上的买家多为ebay的店主,他们每次进货量虽然不大,但是频率却非常高。“20%的老客户已经完成了80%的订单量,利润率可以达到30%。” |