“2月1日下午，上海分公司已经将准备好的185万元理赔款送到身故游客家属手中。”2月3日，当记者再次拨通中国太平洋保险有关负责人手机时，她正在前往上海分公司跟进理赔的途中。该负责人称，“截至目前，已有部分游客家属接受了赔款，理赔工作还在进行中。”
美国当地时间1月30日下午4时许，一辆载有中国游客的旅游大巴在亚利桑那州胡佛水坝附近27英里处翻车，造成车上7人死亡，10人受伤。据悉，该旅行团是从中国上海组团赴美的。
为此，上海市旅游局第一时间会同有关方面开辟绿色通道，以最快速度办理遇难者家属赴美所需的护照、签证等事宜。记者从上海市旅游局获悉，第一批家属已于2月3日自上海启程赴美，第二批伤亡游客家属也将于今日启程前往拉斯维加斯。
与此同时，保险理赔工作也在有条不紊地开展。记者从中国太平洋保险了解到，在获悉上述消息后，太平洋寿险上海分公司立即启动了理赔绿色通道，为意外身故的6名游客家属送去185万元的保险金。
据悉，发生事故的旅游团由上海东湖国旅、中信国旅、上海青旅等7家旅行社联合收客，最后由上海东湖国旅统一组团，并为所有游客购买了太平洋寿险上海分公司的人身意外保险，该险种每份为25元，最高保额25万元。
中国平安保险集团有关负责人表示，身故客户受益人只要处理完善后事宜归国，即可获得全额理赔。
另悉，中宏保险可能在此次事故中支付单笔最高金额为300万元的保险理赔。记者了解到，有一名来自上海的遇难者是中宏保险的客户。该客户从2005年开始在中宏保险投保，已经成为中宏保险白金VIP客户，至今累计保额近300万元。
为此，中宏保险已经安排好了各项理赔准备工作，等待客户家属归国获得全额理赔给付。
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