在全球范围内肆虐的金融风暴使玩具销售商的日子也变得难挨起来，这个圣诞购物季对玩具零售业巨头美国玩具反斗城公司来说显得尤为难过。圣诞节一天天临近，而玩具反斗城公司却债台高筑，负债额高达60亿美元，并且同时还承受着来自沃尔玛与日俱增的压力。它的商业模式也让一些分析人士抓耳挠腮。达特茅斯大学教授埃里克·约翰逊指出，过去，玩具反斗城的核心价值就在于能为消费者提供多样化的选择，尤其是在相对昂贵的玩具种类上。但即使抛开如今方便盛行的网络购物方式不说，玩具反斗城的商业模式也不完全符合当下境况的要求。
　　虽然玩具反斗城的首席执行官杰拉尔德·斯托奇已经对1500多家店进行了大调整，但问题是这些改变是否足以抵挡住这次金融风暴的冲击。斯托奇引进了苹果iPods等电子产品、美化了公司网站，并且把婴儿反斗城和玩具反斗城的店面合并在一起，以改善交通条件和节约成本。正当生意刚刚有所起色，销售额在第二季度增长了6.4%时，玩具反斗城却发现自己已深陷衰退泥淖。TNS Retail Forward调查公司11月份的一项调查显示，本季只有17%的美国购物者计划去玩具店买玩具，远低于去年同期的22%。
　　斯托奇说：“我们并不认为衰退像人们传言中的那样严重。”他决定推销公司历史上一些非常畅销的玩具来招徕顾客。蒙特利尔银行资本市场分析师格里克·约翰逊对这招是否会奏效表示怀疑。他最近去了玩具反斗城在纽约的一家店后发现，几乎每位购物者选购的都是折扣商品，而那些真正可以让公司获利的全价商品却无人问津。零售业顾问霍华德·戴维杜维兹认为，在目前形势下，一个公司如果负债累累，无疑它将处于摇摇欲坠的境地。
　　斯托奇指出，公司所负大部分债务到2010年才到期，而同行的破产也许会有助于他扩大公司的市场份额。“几乎没有零售商可以毫发无损地度过这个购物季，问题是谁将可以东山再起。”

(王云 周玉洁编译自12月22日美国《商业周刊》)