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“500元的打印机，350元的墨盒”，曾是大品牌打印机占领市场份额并盈利的普遍方式，而物美价廉的兼容耗材的横空出世，搅乱了品牌厂商们的“好局”。打印耗材市场上，原装耗材和外围厂商生产的兼容耗材天生就是一对宿敌，到底选择质优价高的原装货还是选择物美价廉的兼容品是始终困扰消费者的一道难题。
拿打印机墨盒来说，一方面，原装耗材质量及售后都有保障，且打印效果亮丽清晰，价格昂贵是其致命弱点；另一方面兼容耗材则以低廉的价格，并不差的打印质量大行其道，只及原装产品1/2甚至1/3的价格是他们的“杀手锏”。面对兼容产品的攻城略地，原装耗材阵营也绝不会轻易放弃，于是二者之间的市场争夺战更趋“白热化”。
原装耗材到底“贵”在哪里？
“原装墨盒贵有贵的道理”，在北京百脑汇专作墨盒分销的刘老板对记者表示，“一般的原装墨盒在生产过程中通常都要使用超精密仪器，经过非常严格的聚变、高温、除尘、净化等步骤，然后再对成品进行严格检验、测试等环节后才能投放市场。而在这许多步工序中，每一步都需要花费大量的人力资金投入。而在整个生产过程中，最重要的因素自然是技术了，没有技术，就没有一切。”现在兼容耗材最难突破的就是专业厂商的技术壁垒。
拿爱普生非常有名的C63所采用的恒彩防水耐光墨来说，它能够在普通纸上打印出更加清晰锐利的文字和图像，拥有独特的防水性能，这点就让兼容墨盒难以超越。另外再来看佳能的1微微升超精微墨滴技术也是独辟蹊径。采用1微微升墨滴打印技术，能够使打印出的照片达到前所未有的细腻程度，如果再配合专用的照片纸打印的话，打印效果几近完美。而蕴藏在这里面的技术含量也是非常高的，要知道
3微微升的墨滴技术已经让各大厂商花费多年研发时间。而如今，要研制更高难度的1微微升，厂家需要投入大量的人力物力。
售后服务也是一个不得不说的话题。大部分打印机厂商都会为原装墨盒售出后所造成的一切非人为损坏“买单”，并承诺对受损的机器、墨盒进行保修和补偿。综观原装耗材在技术、质量、售后等方面的较好表现，价格偏高倒也在情理之中。
兼容耗材优势何在？
“兼容耗材的出现是市场竞争的必然现象，假如原装耗材价格不是高高在上，不要说通用耗材无有用武之地，就是假冒耗材也难有存活空间。”业内某著名兼容耗材的销售人员对记者表示。有人认为原装耗材研发投入的成本要大得多，价格自然要高一些。但事实情况是，以通用耗材商的实力都可以将成本控制得如此低廉，技术力量雄厚的原装品牌也完全有能力做得到，虽然我们承认原装产品的质量更好一些，但我们更清楚地看到价格上的差距远远大于质量上的差距。
兼容耗材甫一出世，就成为耗材市场的价格“杀手”。通用耗材之所以能够得到迅速发展，根本原因还在其平民政策深得人心。首先，市场中经济型用户占绝大多数，“高品质、低价格”的通用耗材，无疑是他们的最佳选择。第二，虽然通用耗材价格只有原装耗材的2/3甚至更低，但在一般应用方面的输出品质上与原装耗材难分伯仲，与假冒伪劣产品的短兵相接中更具绝对优势。
消费者都是最具消费智慧的，与其花高价买个假货，不如退一步选购价廉质量也不错的兼容耗材更让人心情舒畅；此外，打印机厂商也不可否认，通用耗材的迅速崛起已经带动了打印机等相关产业的发展。由于原装耗材一直维持着高价格，致使想购置打印机的用户，不得不考虑昂贵的耗材价格，陷入“买得起打不起”的尴尬境地，高昂的耗材价格已经成为限制打印机行业发展的瓶颈与障碍。高质低价的兼容耗材的崛起，才帮打印机市场取得飞跃式的发展。
“专利壁垒”难挡兼容攻势
美国《1930年关税法》第337条款，对与进口产品相关的某些投诉进行调查，并作出裁决，被称为著名的“337调查”。美国爱普生公司曾经起诉了包括16家中国公司在内的24家公司，称这些公司出口到美国的打印机墨盒侵犯其11项专利。随后美国国际贸易委员会(ITC)对此案作出了“337调查”初审，认定所有被告均侵犯了原告专利，并建议禁止这些墨盒进入美国市场。
与此同时，佳能、惠普等公司也屡屡祭出专利大旗，对个别兼容耗材品牌彻底封杀。更有业内人士恐吓道：有些国际企业他们即使检测到国内企业的侵权行为，也不会急于将其推上被告席，而是在等待该侵权产品在市场上销售一定时间后，有了一定的知名度，才把侵权商告上行政机关或执法机构，并向侵权方收取专利许可费，坐收渔利。结果将导致有侵权行为的企业损失惨重，甚至因此关门。
但事实上原装阵营的大品牌们并未如愿，这些拿来吓吓小品牌还可以，像天威、纳思达、耐力、格力等这些较大的品牌一直都是依靠自主知识产权赢得着市场的竞争优势。以天威为例，该品牌耗材已经拥有了国内专利200多件，国外专利70多件。业内人士乐观地表示，说不定某一天兼容耗材也会“祭出”专利大旗，状告原装耗材有侵权行为。
北京大学商学院客座讲师李飞宇对耗材市场有一番自己的见解。他说，原装也好，兼容也罢，耗材市场的竞争肯定是一场“持久战”，谁也不会轻易让出市场。如果让主流大厂觉得打印市场无利可图，甚至放弃打印市场，那对兼容品牌来说绝对也是一场“灾难”。而放任专业厂商一支独大，攫取高额市场利润也是消费者所不能接受的。相信原装、兼容双方都会利用自己的合理生存空间，此消彼长属正常的市场行为，但最终双方都是不可替代的。 |