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| 2008-03-10 作者:屈红燕 来源:上海证券报 |
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 根据相关部门的规定，证券公司的不合格账户规范工作需要在今年4月底完成。随着大限临近，券商吹响了“不合格账户规范”的集结号，而在这项牵涉十多年历史账户的繁浩工程中，普通的券商员工付出了艰辛的努力，他们除了交易时间保障日常业务的正常办理，还要加班加点在堆积如山的档案中一份一份清查核对，与时间赛跑，与疲劳抗争。
在相关部门规定的4月份大限面前，券商不仅追求按时完成，而且追求提前完成，高标准完成。据了解，提前完成该项工作的券商可以提前申请“好人举手”，“举手”之后通过当地证监局验收的券商可以在分类监管中获得加分，但是券商在“举手”之时必须分外谨慎，因为如果在验收中抽查到一例不合格账户，则不但被“一票否决”，而且该券商会在分类监管评级中被扣减分数。
因为历史的原因，账户情况复杂，清理和规范工作难度极大，不合格账户规范工作最终还是要落在普通员工的肩头，在整个不合格账户规范工作中，他们不辱使命，记者摘取一二案例，可以反映这一群体在这一基础性工作中付出的努力。
联合证券华乐路营业部是一家老营业部，客户数量比较多，总共有4万多份客户档案。在联合证券总部下发《账户清理收尾工作指引》后，营业部首先进行地毯式的内部自查。客服部员工每天加班，连续奋战，经常晚上加班到半夜，第二天还要正常上班。在一个多月的时间里，她们一共检查了10万份次档案，打了近万个客户电话，上门拜访客户无数。而在最近的一星期内，很多人连续工作4天、熬了两个通宵但只睡了8小时。
为了在规定的时间内完成欠账十多年的不合格账户规范工作，加班加点几乎成为每个券商营业部的工作人员的常态，数据更能直观地说明问题。据了解，仅在联合证券北京北三环东路营业部，这次集中开展“好人举手”账户清查工作期间，客服部累计加班时间超过3000小时，骨干人员加班超过500小时/人。
国海证券友爱路营业部负责对六个服务部的柜台业务提供支持。尽管其他分区总调来了12名员工来支援，但业务量太大了，他们怎么忙也忙不过来。眼看期限临近，这时候，家里的亲人们都来帮忙了。
同样，在其他券商的营业部，这一忙碌的群体都像工蜂一样奋战在各自的岗位。面对十几年的历史欠账，证券业从2005年3月到2008年3月，历时整整36个月，其间反复清理规范，现在已进入到最后的等待验收阶段，无数券商普通员工在这1000多天内，夜以继日、废寝忘食，我们甚至不知道他们姓什名谁，但是这一群体为证券市场的基础性制度建设付出了巨大的心血。 |
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