前不久,记者在北京与欧中酒店管理专家委员会邱兆彤主席进行了暂短访谈。
记者:目前,欧洲的酒店星级标准状况如何?
邱兆彤:通常许多国家按照惯例,将酒店标准划分为五个等级。各国的情况不同,如法国的最高等级为豪华四星;西班牙等国施行五星级标准。制定酒店星级标准有些是政府旅游局,有些是行业组织。酒店星级的评定,有五年一评,也有一年一评。目前,通常的星级酒店大致分五类:“一星”指旅游酒店;“二星”指标准酒店;“三星”指舒适酒店;“四星”指一流酒店;“五星”指豪华酒店。有的国家也以豪华、高级、中档、经济、廉价划分标准。
记者:有报道说,欧盟早已酝酿统一的酒店星级标准,现有何进展?
邱兆彤:2005年10月15日,欧盟酒店、餐饮、咖啡组织在维也纳年会上一致通过方案,在欧盟15个成员国(荷、比、卢、法、德、英、意、西班牙等)范围内,酒店星级标准的制定最高不得超过五星。近年,该组织征求会员国酒店业的意见,并进行了市场调研,逐步完成了欧盟酒店星级标准指导草案。但随着欧盟成员国的扩大(成员国已达25个)及受不同国家法律、文化与地理等因素的制约,此种局部的整合还有待欧盟相关法律等系统整合完毕后,有望出台。
记者:欧中酒店管理专家委员会在促进酒店业水平的提升方面有何举措?
邱兆彤:总部设在比利时布鲁塞尔的欧中酒店管理专家委员会,是在当地注册的非盈利性专家组织。目前,委员会的成员国包括中、荷、比、卢、法、意、德、英等15个国家。新近成立的欧中酒店管理专家酒店质量评估鉴定委员会,在整合国际现有评估体系、先进质检分析的前提下,制定出一套科学质量的评估标准,拟于2008年起,在委员会的15个成员国会员单位内实施。
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