编者按 2006年11月，根据我国加入世贸组织的承诺，中国银行业对外资银行全面开放。银行业对外资金融机构的所有限制都被取消，金融系统所赖以保障安全的对外封闭和对内垄断的格局被打破。外资从一开始的探路式财务投资人，慢慢转化成参与实质经营管理的战略投资人，他们在掘金中国的同时，也在改变着中国的银行业生态。至今年６月末，已有１６家外国银行将其中国境内分行改制为外资法人银行。本报从今日起推出“外资银行在中国”系列报道，全面展现一年来外资银行对中国银行业带来的影响。
　　
　　外资银行的人民币业务正逐步展开，伴随而来的是外资银行各种人才短缺的告急。普华永道最近一份关于外资银行在中国内地发展情况的研究报告显示，“人才”已经成为外资银行在中国排名第二位的问题。
　　在外资银行中，人力资源部门的主管更是银行里最忙碌的人之一，招聘会、校园宣讲会、委托猎头等一场接着一场。
　　外资银行清晰地认识到，要想争得一席之地，比拼最终落实在人才上，人才对于外资银行即是核心竞争力。

高端人才走俏

　　2007年一季度开始，智联招聘、中华英才网这样的招聘网站上出现整版的外资银行招聘广告，需要的人才包括营销、信用审核、卡业务、合规性检查等。
　　根据智联招聘上半年猎头报告显示，2007年高端人才的需求比往年高出20％－30％。
　　智联招聘分析称，外资银行在中国的猛烈竞争攻势，使国内金融人才，尤其是与业务密切相关的中高端职位本地金融人才极为抢手，银行对理财顾问、理财分析、规划师等专业人才需求量增加。据悉，这些职位年薪在40万元到70万元之间。
　　美世中国区咨询部总监罗文旋认为：“外资银行高端人才的需求很难从中资银行得到满足，一方面中资银行这方面培养的人才不多；另一方面中资银行本身在产品开发程度上不及外资银行，不能满足外资行的需求。最重要的一点是，外资银行更欢迎有海外银行工作经验的人才，这样的人才在文化上与他们没有隔阂。所以外资银行高端人才多为总部委派或者向海外银行借兵，从中资银行挖角的较少。外资银行在中层管理人才上的需求最大，且这方面的人才是可通过猎头公司从中资银行寻找到的，但这部分人才流动性也较大。”
　　央行副行长吴晓灵曾在首届银行家高峰论坛上表示，2004年到2007年间，某国有银行总共有6588人流失，且流失的多为年轻的高学历业务熟练人才。其中，跳槽到股份制银行或外资银行的居多。
　　罗文旋指出，外资银行另有大部分人才并非从金融系统内招人，比如计算机、后勤等工作都是可以跨行解决的。

外招自培双管齐下

　　不少外资银行表示要招聘到合适的人才很难。那么，外资银行选择人才的标准是什么呢？这些人才要拥有客户群，并且业绩突出，技术和管理能力都很强。
　　引入成熟人才是外资银行一个惯用的途径，但是市场上的供给仍不能满足需求。普华永道的调查报告显示，受访的35家外资银行目前拥有6654名雇员，至2008年，这个数字将增长154％，达到16910名。按这个数据来计算，到明年，外资银行还需要人才10256人。
　　在对未来前景的预计之下，外资银行已经启动了多元化的招聘计划，还有不少外资银行从很早就开始自己培养、储备人才。一位在汇丰银行已经工作两年的宋小姐告诉记者：“我们部门是汇丰公司金融下的一个子部门，我们的员工从4名已经扩张到现在的30多位，今年还将招入一批。而且部门内有中资银行跳槽来的，有社会招聘来的，还有应届毕业的管理培训生。”
　　据了解，汇丰在中国启动“银行家培训计划”已达16年，这一计划每年从应届毕业生中录取优秀人才。今年录用的人数比1991年计划刚启动时，整整增加了50倍。而该行在各大招聘网上的招聘启事也未曾间断。
　　恒生的零售业务人才大多数在本地招聘，主要来自两个渠道：一是来自别的银行富有经验的人才；二是从大学里选出适合的学生送到香港培训。挑选培训生计划在恒生银行已经执行了五六年，已经从挑选十几、二十个人到一百多人的规模，以期满足银行快速扩张的需求。

职场规划吸引人才

　　罗文旋告诉记者，在应届毕业生中，大学生对于外资银行薪酬、福利的预期很高，所以大家都愿意去外资银行。另外，外资银行都有系统的培训和职业规划，这也是吸引毕业生的一大理由。
　　汇丰的“管理培训生计划”、花旗的“见习管理制度”不少高校的毕业生对此已经耳熟能详。一位已经被汇丰选中的王同学向记者介绍，汇丰的管理培训生可以去了解银行每个部门的业务流程，同时还有很多课堂培训课辅助加强认识。同时，汇丰还会给培训生提供一个海外培训机会，如香港，甚至是英国汇丰总部，可以了解很多在中国还没有开展的业务，也会深刻地了解汇丰的企业文化。
　　而花旗的“见习管理制度”规格更高，它只面向著名院校应届毕业的经济管理类专业研究生，名额也只有十几人。在见习管理生中会选拔其中优秀的人才参加花旗的“未来经理人”培训项目，即直接送到海外花旗分行接受两年的系统业务培训，
　　汇丰银行的宋小姐向记者透露：“对于不少从中资银行跳槽到外资银行的员工来说，最吸引他们的是外资银行稳健长期的文化。对于这些员工来说，最大的变化就是外资银行非常强调服务，银行就是提供金融服务的企业。而且外资银行的决策制定相对透明，让人一目了然。”不过她表示，外资银行有严格绩效评估机制，员工自身的压力也很大。
　　罗文旋则指出，外资银行绩效评估机制的好处是员工升迁轨迹较为透明，员工只要有能力，10年就能成为整个中国区业务部门的负责人，而中资银行更讲究资历，升迁的速度不会这么快。
　　罗文旋表示：“外资银行虽然加强了培训力度，但是人才还有很大缺口，对于中资银行的人才抢夺会越来越激烈。”