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“恭喜你生了个儿子,我公司专门销售婴儿用品,愿为你服务。”“你好,我是××装修公司,请问你家需要装修吗?”类似电话经常不期而至,人们生疑:“我的私事怎会被外人知道?”
个人信息泄露招来骚扰电话
在南京一家事业单位工作的王华女士最近刚拿到新房钥匙,不断接到陌生电话,对方不是推销装修材料,就是装修公司的。刚开始时,王华还礼貌回拒,电话接多了难免烦躁。 王华说,她不介意别人推销东西,但不解的是,这些推销员如何得知她的个人信息,甚至连她什么时间收房都一清二楚。 在天津一家外企上班的陈少洪先生向记者抱怨,刚做了爸爸的他经常会接到一些莫名其妙的电话,对方先是祝福“喜得贵子”,随后便开始推销奶粉、益智用品等。 陈少洪说,“生孩子的事情除了亲朋就只有医院知道,这些人从何得知呢?” 类似的推销电话还发生在一些刚买车的车主身上。在南京中外运公司工作的黄先生告诉记者,去年12月他接到一个陌生电话,对方在清楚说出他的车牌和车型后表示可以帮他买的车退税。将信将疑的黄先生打电话到汽车经销公司一咨询,发现这是个骗局。“连骗子都知道我的个人信息,我还有啥秘密可言?”
个人信息被谁“偷”?
记者采访了解到,买卖个人信息在一些行业内已是“公开秘密”。在利益驱动下,顾客的个人信息变成一些商家牟利工具。 南京一家装修公司工作人员王静说,在南京,大大小小装修公司有3000多家,竞争激烈。一些公司为了生存,花钱到物业公司或售楼处买业主资料,挨个打电话推销自己。一份名单上三四百个业主,只要能做成两三笔生意就够本了。 王静介绍,根据业主数量和房价高低,每份名单的价格不一样,大体在几百元到几千元。当然,一份名单也会被卖出去好多次,被出售的次数越多,价格就越低,这也是一些业主会接到不同装修公司推销电话的原因。 顾刚曾是南京一家银行信用卡推销员,他告诉记者,市民办理信用卡时都会被要求递交详细资料。按约定,银行方面应该将这些个人资料密封保管。但事实上有的银行并没有按规定做,员工可以随意查看或复印客户个人资料。一些员工在跳槽时甚至会带走或出售客户资料。 此外,个人不经意透露也会造成信息外露。曾在调查公司做过兼职工作的大学生孙晓告诉记者,在街头做问卷,调查者一般要求对方留姓名和联系方式。这些个人资料有时就成了调查者手中的“商品”。
保护个人信息
个人信息泄露往往侵犯了个人隐私,干扰了人们的生活。但大多数人对此表示束手无策。王华说:“一到周末,起码接到五六个这类电话,不接又怕错过重要事情。真不知该如何是好。” 江苏省金鼎英杰律师事务所律师吴宇认为,我国现行法律没有将隐私权确定为单独的人格权,而是把侵犯隐私权视为侵害名誉权的一种情形。但隐私权与名誉权在性质、侵权方式及保护方法方面均有不同。个人信息被泄露,律师无从处理。此外,登记个人信息的途径很多,给信息泄露举证带来困难。 天津市社科院教授王来华说,个人信息应得到尊重和保护。外泄个人资料是不道德行为,应受到社会抨击和法律严惩。希望国家能尽快出台相关法律,保护个人信息。 据了解,国家相关部门已着手研究制定个人信息保护相关法律条文。 |