本报哈尔滨电
记者在哈尔滨市一些酒店就餐时发现,消费者的消费零头不仅没有被抹去,反而被悄悄地凑整“四舍五入”装进了酒店腰包。只有当消费者仔细查看账单提出质疑时,店方才会给出“零头电脑打不出来,酒店四舍五入了”的说法,如此盈利方法让许多外地游客十分不解。 记者在哈尔滨市开发区汉水路一家知名川菜酒店消费结账时,服务人员告知收费67元。但是,当记者仔细核对计算机打出的账单时,上面标注的消费金额却为66.5元,其中一碗米饭的价格是1.5元。难道是服务员一时大意搞错了?当记者向收银人员提醒时,对方给出的答案却是“我家电脑零头打不出来,酒店四舍五入了,这是规矩”。 记者此前在开发区赣水路一家知名烧烤就餐时,也遭遇了同样的尴尬。收银人员告诉记者消费200元,而电脑打出的账单明明是199.5元,当记者提出质疑时也得到了相同答案。 这难道是物价部门定的规矩?然而记者采访相关部门得出的答案却并非如此,“四舍五入”只是部分酒店自创的“土规矩”。 “如果没有零钱找,知会消费者一声,大家都能理解。但是,如果不声不响地就自己执行了‘四舍五入’的规矩,这不是明显的欺诈行为吗?”在哈尔滨市开发区一事业单位工作的韩先生说,他也有过相同的遭遇,一些酒店的米饭或者菜肴等容易出现0.5元的零头,但是,商家的算盘很精,从来只见商家“五入”,没见过“四舍”抹零,而且根本不主动告知消费者就“五入”了。 一位就餐中遭遇“四舍五入”的外地游客吕女士说,0.5元并不像分币那样难找零,即便商家无法找零也应明确告知消费者,否则只能砸了自己的诚信招牌。 |
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