消费者节前超市购物别忘核对消费清单
    2008-01-16    本报记者:石永红    来源:经济参考报
  春节临近,各大超市又迎来了购物高峰期。记者12日在南京金润发龙江店购物时发现,消费者在结账后一定要仔细核对自己的消费清单,否则就可能被超市有意无意地“算计”了。
  12日下午,记者到金润发龙江店购物。在买了坐垫、面纸等一些东西后,记者到收银台付账。春节临近,又适逢周末,收银台前排起了长队。好不容易结完账,记者无意间“扫”了一眼购物清单,发现有一床“被子”,价格为79元。而记者印象中所买的东西都是小东西,没有超过30元的。再进超市去核对一下,记者所买的是一个枕头,价格17.9元,根本不是“被子”。
  记者返回收银处去和收银员交涉,这位收银员表示“可能弄错了”,让记者到二楼服务台去处理。二楼服务台的服务员则表示,如果不要这个枕头了,可以到一楼总服务台去退货。
  记者来到总服务台时,正听到一位顾客在激动地诉说着什么。原来,这位陈先生购买了200元左右的东西,结果打出来的账单却凭空“多”了34元。他买了12瓶酒,账单却显示“21瓶”。陈先生表示,他已经多次在这家超市碰到这种情况,有一次买了七块多钱的鸡蛋,却被算成了21块多钱。
  最终,超市给记者和这位陈先生都退还了多收的钱,并且说原因是“人太多,弄错了”。但陈先生依然愤愤不平:“这家超市已经多次发生这种事情,如果消费者不注意查看,多收的钱就平白无故地进了超市‘口袋’。消费者来找店方交涉,店方顶多一句‘对不起’就算了,这对消费者太不公平了。”在场的一位市民表示,春节临近,人们到超市买东西都很多。这时候一定要仔细核对购物清单。
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