本报讯
为迎接“十一”黄金周，港澳消费者委员会在日前召开的第四届泛珠三角区域工商行政管理部门高层联席会上，公布了为内地游客消费维权设立的新办法。特地为内地游客开设的香港消费维权网站有望在“十一”黄金周前开通，澳门也推出了近800家“诚信店”让内地游客放心消费。
香港消费者委员会总干事刘燕卿表示，香港方面正积极筹备一个特别为内地旅客而设的消费网站，期望可在“十一”黄金周前开通。网站介绍了内地旅客赴港热门选购的消费品数据，包括影音电子产品、珠宝首饰、手表精品、参茸海味和快速消费品，让旅客可在出发前先得到清晰、准确的资料。此外，香港还设立特别小组，由懂得普通话的人员专责处理内地旅客的投诉及咨询。内地游客可以通过地方政府部门、机构和各省市的消费者协会网站上链接进入香港消费者网站。
此外，内地游客可以通过网络和流动电话查阅到由香港消委会推出的消费权威杂志《选择》，使赴港消费者更有效地选择商品。
澳门方面，其消费者委员会执行委员会主席何思谦表示，澳门正积极与国内12个省市、香港、葡萄牙、西班牙等消保组织合作，并且签订合作协议，构建国内消费者与澳门企业的沟通网络，此举除可更迅速及更有效地解决澳门地区居民前往内地，或是内地居民前来澳门消费时万一出现的消费争议，也可以向内地消费者推介澳门消费的“诚信店”品牌，展现和谐健康消费环境。消费者委员会邀请和鼓励各行业的经营者加入消费争议仲裁机制，并通过申请，可成为“加盟商号”，在此机制中设立“诚信店”机制，符合条件者则有资格领取由消费者委员会颁发的“诚信店”标志。截止到2007年5月底，澳门各行各业的“诚信店”已超过730家，消委会会将所有的“加盟商号”及“诚信店”之名单，通过互联网上之消委会网页以及其他途径，向世界各地的消费者作出推荐。
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