本报讯
北京小营珠宝城日前正式实行五大类珠宝“七日内无理由退货”，在北京商界率先推出“商家退货行为规范”，用摄像机全程监督珠宝城内商家退货情况。
北京市商委相关负责人表示，小营珠宝城给商家退货定出了行为规范标准，并采取切实有效的办法实行监督，此举开创了北京商界的先例，值得借鉴。但记者从珠宝业了解到，大多数同行并不理解小营珠宝城的做法。“卖珠宝离柜就不能退，这是自古以来的行规，小营珠宝城给自己造了一柄双刃剑”，是他们的一致看法。
据中国宝玉石协会专家吴国忠教授介绍，在一些发达国家顾客买了商品又不想要了，一般不涉及卫生安全等问题都可顺利退货，唯独珠宝玉石不能退货，因为难以当时验明正身。而小营珠宝城的中、高档宝玉石，全部经过技术监督部门发了身份证，一石一证，免去了验证烦琐。 |
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