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| 2007-08-08 本报记者:陈圣莉 文婧 实习生:章丽鋆 来源:经济参考报 |
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“包一个小礼品竟然收了我27块钱，这也太贵了吧！”小韩郁闷地向记者抱怨。原来，前两天他在北京君太百货买了一件礼物送人，包装时商场却收取了他27元的费用。不过是寻常的包装纸，简单的彩带包扎，怎么会收取如此高的包装费用呢？为此，记者专程对北京市部分商场进行了走访调查。
“请问在商场里购买物品后，这里提供相应的包装服务吗？”“当然提供，但要收取一定的费用！”
“那大概多少钱呢？”“包装纸按质量有10元、12元和15元一张的，彩带则按质量和宽度分5元和10元一尺两种！”
这是记者在北京市百货大楼询问的结果，粗略一算，即使是用最便宜的纸张和丝带包装一下，也要花费十几块钱。
接下来，记者又走访了王府井和西单的部分商场、书店，发现除东方新天地等极少部分商场不提供包装服务外，大部分商场和书店都设有包装总台，提供物品包装服务，但是均需要收取一定的费用。
有的是根据包装物品的大小，收取10元、20元、30元不等的费用；有的商场则按纸张大小和质量收取每张10到15元，根据所用彩带的宽度和质量收取5到10元一尺的费用；中友百货则不论所用纸张的大小，按单色每张10元，花色每张15元计算收取费用，彩带则按米收取10到15元不等的费用。
记者从一些文具和文化用品商店了解到，在商场里标价8至15元一张的包装纸，实际上只需要一至两元就可以买到；而在商场里标价8至15元一米的彩带，在市场上则因为种类繁多而价格差异也较大，但最贵的也只需要四五十元就可以购买到整整一大卷。
为此，记者致电消费者协会投诉中心，但得到的答复是：“这不属于我们投诉受理的范畴，归物价局管！”而北京市物价局的相关人士则表示，国家对包装费的问题尚未捉作出相关规定，商场里的包装价格是商场根据自己的成本和利润等因素综合考虑给出的定价，是由市场自行调节的。同样的东西，在大型商场里自然会高一些。
但是，记者通过了解得知，在全国其他很多城市，如上海、武汉、成都等地的商场，一般都会为消费者提供免费包装服务，一般采用较低成本或印有本商场Logo字样的包装纸；如果客户有特殊要求时，也可以提供精美包装，并适当收取成本费用。而在北京，除赛特购物中心、北京君太百货等提供印有商场Logo标记的免费包装外，其他商场则基本没有免费的包装服务。
对此，中国人民大学经济学院教授周业安认为，这反映出某些商业机构在经营理念、商业文化上的差距。 |
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