本报成都电
五一长假外出旅游回来,成都市民杨倩因为想念火锅的美味,和丈夫从机场返回市区就直奔一家平时经常光顾的火锅店,美滋滋地吃完后,服务员拿着账单过来,由于旅途劳累,小两口并没有仔细核对就按服务员报的价,付了94元。 待到服务员找零回来,杨倩越想越觉得不对头,因为已是这家火锅店的常客,对价格早就心中有数,平时一般两人消费就是80元左右,这次两人点的菜和平时差异不大,怎么会多出一些呢?于是杨倩到收银台索回底单,认真核对起来。 看到杨倩付完钱又对起账单来,先前那位服务员慌了神,情绪激动地对着账单指指点点,连声说这个菜上了那个菜也上了,以此分散杨倩的注意力。杨倩坚持逐项核对。这时那个服务员悄悄从兜里摸出揉得皱巴巴的10元钱,递给杨倩夫妇说是刚才忘记找了,杨倩接过钱后,又发现了账单上由于点菜时书写错误多付的三元钱。 值班经理问清情况后,立即对贪污顾客10元钱的服务员做了批评和辞退处理,并对多收三元钱向杨倩夫妇道歉。围观的顾客中,一位北京来的王先生也说,前段时间在宣武门附近一家湘菜馆吃饭时,结账时收银台报出480元,一核对发现其实王先生这桌只消费了165元,餐馆竟然把另一桌消费也累加到王先生这一桌,面对这种荒唐的错误,收银台轻描淡写地解释说是因单子多加错了。 杨倩感叹说:“虽然今天挽回的损失只有13元,也就是一道菜的钱,但是也占到总消费的16%。所以说,不管吃饭人多人少,花费是多是少,都得留个心眼,仔细对对单子,才能不花冤枉钱。” |
|