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| 2007-03-15 记者：孙玉波 来源:经济参考报 |
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据新华社北京3月14日电
全国工商行政管理机关认真受理和处理消费者投诉和举报，2006年，查处侵害消费者权益案件15.6万件，为消费者挽回经济损失7.83亿元。
国家工商总局副局长王东峰在14日召开的纪念3·15国际消费者权益日座谈会上说，2007年，全国工商机关将进一步加大市场秩序和消费环境治理力度；加大流通领域商品质量监管工作力度，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为；加大服务领域消费维权工作力度，严格规范服务行业经营行为。
同时，积极引导服务行业面向市场平等竞争，打破行业垄断和地区封锁，进一步规范服务合同文本，打击霸王条款，依法查处合同欺诈等违法行为。此外，加大12315行政执法体系建设力度，构建消费维权长效机制，切实保护消费者合法权益。 |
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