| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2007-02-26 记者:俞丽虹 来源:经济参考报 |
|
|
据新华社上海电
新春佳节少不了亲友聚餐，但餐饮质量难以让人满意，尤其是年夜饭“价高质次”成为上海市民春节投诉的焦点。
统计数据显示，2月18日至24日，上海“12315”餐饮食品类投诉达到48件，占投诉总量的12.5%，在各类投诉中列第一位。
春节前夕，上海曾发布“消费预警”，提醒消费者谨防年夜饭有“猫腻”，但年夜饭“价高质次”问题仍然突出。不少消费者投诉，由于年夜饭用餐人数众多，饭店的服务质量明显打折扣，甚至连倒茶水、递纸巾等基本服务都无法保障。有的消费者购买了年夜饭套餐，结果发现部分菜肴已经变质。
此外，一些饭店还随意取消消费者预订的宴席，故意抬高海鲜等菜肴的实际价格，或者在结账时强行收取所谓的“茶位服务费”等。 |
|
|
|
|
|
|
|